Nguyên Nhân, Dấu Hiệu Và 8 Cách Xử Lý Lỗi Spooling Máy In 

Lỗi Spooling máy in là một trong những sự cố phổ biến khiến máy in không thể hoạt động, treo hàng đợi in, gây gián đoạn công việc và ảnh hưởng hiệu suất in ấn. Tình trạng này có thể bắt nguồn từ lỗi driver, file in bị kẹt, virus hoặc xung đột hệ thống, nhưng bạn hoàn toàn có thể khắc phục nếu hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý phù hợp. Trong bài viết này, Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa sẽ hướng dẫn bạn chi tiết nguyên nhân, cách sửa lỗi hiệu quả tại nhà.

1. Lỗi Spooling máy in là gì? tại sao quan trọng?

1.1. Lỗi Spooling máy in là gì?

Lỗi Spooling máy in xảy ra khi dịch vụ Print Spooler trên máy tính gặp sự cố trong quá trình xử lý lệnh in. Print Spooler là dịch vụ trung gian, có nhiệm vụ quản lý và sắp xếp các lệnh in gửi từ máy tính đến máy in, giúp người dùng có thể tiếp tục làm việc trong khi máy in đang in.

Khi hoạt động bình thường, Print Spooler sẽ lưu lệnh in vào bộ nhớ đệm (spool), sắp xếp thứ tự in và truyền lệnh lần lượt đến máy in. Tuy nhiên, khi gặp lỗi Spooling dịch vụ này bị kẹt hoặc dừng đột ngột, khiến lệnh in bị treo, không in được hoặc in không đúng tài liệu, gây gián đoạn toàn bộ quá trình in ấn.

1.2. Tại sao lỗi Spooling máy in quan trọng?

• Gây gián đoạn công việc: Khi gặp lỗi Spooling, các lệnh in sẽ bị dừng lại, không thể tiếp tục in cho đến khi khắc phục lỗi, gây gián đoạn công việc, đặc biệt khi cần in gấp tài liệu quan trọng.
• Tốn thời gian xử lý: Người dùng phải xóa lệnh in, khởi động lại dịch vụ Print Spooler, hoặc khởi động lại máy tính, làm mất thời gian xử lý và giảm hiệu suất làm việc.
• Ảnh hưởng hiệu quả in ấn: Lỗi này khiến máy in không nhận lệnh, in sai tài liệu, in không đủ số trang hoặc in trùng lặp, dẫn đến lãng phí giấy, mực in, điện năng.
• Có thể gây lỗi chuỗi cho các máy in khác (trong mạng nội bộ), khiến toàn bộ hệ thống in bị gián đoạn nếu không xử lý kịp thời.

2. Dấu hiệu nhận biết lỗi Spooling máy in

Khi gặp lỗi Spooling, người dùng có thể nhận biết thông qua các dấu hiệu rõ rệt trong quá trình in ấn. Dưới đây là các dấu hiệu phổ biến giúp bạn dễ dàng phát hiện để kịp thời xử lý:

2.1. Xuất hiện các thông báo lỗi liên quan đến Print Spooler

Trong quá trình in hoặc khởi động máy tính, bạn có thể nhận được các thông báo lỗi sau:

• “spoolsv.exe – Application Error”: Thông báo lỗi ứng dụng liên quan đến file spoolsv.exe, là file hệ thống của dịch vụ Print Spooler.
• “Spooler Subsystem app has encountered a problem and needs to close”: Dịch vụ Spooler Subsystem gặp sự cố và buộc phải đóng lại, khiến quá trình in bị gián đoạn.
• “Operation could not be completed. The print spooler service is not running”: Dịch vụ Print Spooler không hoạt động, không thể thực hiện lệnh in.

Các thông báo này xuất hiện lặp lại hoặc ngẫu nhiên mỗi khi in, khởi động lại máy tính, hoặc kết nối máy in.

2.2. Máy in không xuất hiện trong danh sách thiết bị in

Dù đã cài đặt driver đầy đủ, kết nối máy in qua USB hoặc mạng LAN, máy in vẫn không hiển thị trong danh sách Devices and Printers trên Windows. Đây là dấu hiệu điển hình cho thấy dịch vụ Print Spooler đang bị lỗi, khiến Windows không thể nhận diện và quản lý máy in.

2.3. Tài liệu in bị kẹt hoặc máy in không phản hồi

• Tài liệu đã gửi lệnh in nhưng bị kẹt trong hàng đợi (Queue), không thể hủy hoặc in tiếp.
• Máy in không phản hồi, không phát ra tín hiệu in dù đèn báo sẵn sàng.
• Không in được bất kỳ tài liệu nào, kể cả khi đã thử khởi động lại máy in hoặc rút cáp kết nối.

3. Nguyên nhân gây lỗi Spooling máy in phổ biến

Để sửa lỗi lệnh spooling máy in, người dùng cần hiểu rõ những nguyên nhân gốc rễ thường gặp. Dưới đây là 4 nguyên nhân phổ biến nhất:

• Driver máy in bị lỗi hoặc không tương thích: Driver máy in đóng vai trò kết nối máy tính với máy in, đảm bảo dữ liệu in được truyền tải chính xác. Khi driver bị lỗi, cài sai phiên bản hoặc không tương thích với phiên bản Windows thì dịch vụ Print Spooler dễ gặp sự cố, dẫn đến lỗi treo hàng đợi in hoặc in sai dữ liệu.
• File spoolsv.exe bị hỏng hoặc nhiễm virus: File spoolsv.exe là file hệ thống quản lý dịch vụ Spooler Subsystem. Nếu file này bị hỏng do xung đột hệ thống, bị virus tấn công hoặc bị phần mềm độc hại can thiệp thì toàn bộ quá trình Spooling sẽ dừng, khiến lỗi Spooling phát sinh. Việc không quét virus định kỳ hoặc tải driver từ nguồn không rõ ràng là nguyên nhân dễ dẫn đến sự cố này.
• Xung đột phần mềm, dịch vụ Print Spooler tự dừng: Một số phần mềm diệt virus, phần mềm quản lý in ấn hoặc tiện ích của bên thứ ba có thể gây xung đột với dịch vụ Print Spooler. Khi xung đột xảy ra: Dịch vụ Spooler Subsystem sẽ tự động dừng hoặc khởi động lại, Máy in mất kết nối, không nhận lệnh in mới, Các lệnh in tồn đọng gây treo hàng đợi, …
• File in bị kẹt trong thư mục spool: Mỗi lệnh in được lưu tạm trong thư mục spool trước khi gửi đến máy in. Nếu File in quá lớn, File in bị lỗi, Máy in mất kết nối đột ngột thì các file này sẽ kẹt lại trong hàng đợi, gây tắc nghẽn dịch vụ Spooler, khiến các lệnh in tiếp theo không thể xử lý. Đây là nguyên nhân rất hay gặp ở các máy in dùng chung trong mạng LAN.

4. Hướng dẫn 8 cách khắc phục lỗi Spooling máy in chi tiết

4.1. Cách 1 – Khởi động lại dịch vụ Print Spooler

Print Spooler là dịch vụ quản lý hàng đợi in, nếu dịch vụ này bị lỗi sẽ dẫn đến lỗi Spooling. Để khắc phục:

• Bước 1: Mở hộp thoại Run > gõ services.msc > Enter.

• Bước 2: Tìm Print Spooler, click chuột phải > chọn Stop để dừng dịch vụ.

• Bước 3: Click chuột phải lại > chọn Start để khởi động lại dịch vụ.

• Bước 4: Click chuột phải Print Spooler > Properties > Startup type > chọn Automatic để dịch vụ tự chạy khi khởi động máy.

Lưu ý: Việc khởi động lại dịch vụ này giúp xóa bộ nhớ tạm và khắc phục nhanh lỗi Spooling mà không ảnh hưởng đến các thiết lập in.

4.2. Cách 2 – Xóa file in đang bị kẹt trong thư mục Spool

Nhiều khi lỗi Spooling do file in bị kẹt trong hàng đợi. Bạn xử lý bằng cách:

• Bước 1: Vào đường dẫn: C:\Windows\System32\spool\Printers
• Bước 2: Xóa toàn bộ file trong thư mục này (đây là các lệnh in bị treo).
• Bước 3: Khởi động lại dịch vụ Print Spooler hoặc khởi động lại máy tính.

Ghi nhớ: Xóa file in kẹt sẽ không làm mất dữ liệu máy tính, chỉ xóa lệnh in lỗi.

4.3. Cách 3 – Cập nhật hoặc cài lại driver máy in

Driver cũ hoặc lỗi thời cũng gây ra lỗi Spooling. Để khắc phục:

• Bước 1: Vào trang chủ của hãng máy in (HP, Canon, Brother…) tải driver chính hãng phù hợp với hệ điều hành.
• Bước 2: Gỡ driver cũ bằng cách: Control Panel > Devices and Printers > click chuột phải máy in > Remove device.
• Bước 3: Cài lại driver mới đã tải về.

Khuyến nghị: Luôn sử dụng driver gốc để tránh xung đột hoặc lỗi không tương thích với Windows.

4.4. Cách 4 – Quét virus và phần mềm độc hại

Virus hoặc malware có thể can thiệp dịch vụ Print Spooler gây lỗi. Để loại bỏ:

• Bước 1: Cài phần mềm diệt malware uy tín như Malwarebytes, Kaspersky hoặc Windows Security.
• Bước 2: Quét toàn bộ hệ thống để loại bỏ virus.
• Bước 3: Khởi động lại máy sau khi quét.

Duy trì quét virus định kỳ giúp máy tính an toàn và tránh phát sinh lỗi Spooling máy in.

4.5. Cách 5 – Sửa chữa Registry (chuyên gia mới thực hiện)

Một số lỗi Spooling liên quan đến key Registry thừa hoặc hỏng.

• Bước 1: Sao lưu registry: Mở Run > gõ regedit > File > Export > lưu file backup.
• Bước 2: Tìm key liên quan đến Print Spooler và xóa key thừa theo hướng dẫn từ nguồn uy tín.
• Bước 3: Khởi động lại máy.

Cảnh báo: Thao tác sai trong Registry có thể gây lỗi hệ thống, bạn chỉ nên thực hiện nếu có kiến thức kỹ thuật hoặc nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ.

4.6. Cách 6 – Sử dụng công cụ Microsoft Fix It

Microsoft cung cấp công cụ tự động khắc phục lỗi Spooling:

• Truy cập trang: Microsoft Print Troubleshooter
• Tải và chạy công cụ, phần mềm sẽ tự động phát hiện và khắc phục lỗi Spooling.

Rất phù hợp cho người không rành kỹ thuật, thao tác đơn giản.

4.7. Cách 7 – Khởi động clean boot, loại bỏ xung đột phần mềm

Xung đột giữa các phần mềm có thể ảnh hưởng tới dịch vụ Spooler. Chúng ta có thể sử dụng Clean boot để khắc phục lỗi. Đây là chế độ khởi động Windows với số lượng dịch vụ, driver tối thiểu để xác định phần mềm gây xung đột.

Cách thực hiện:

• Mở Run > gõ msconfig > Enter.
• Chọn Selective Startup, bỏ chọn Load startup items.
• Vào tab Services > tick “Hide all Microsoft services” > chọn Disable all.
• Restart máy.

Sau khi test, bạn có thể bật lại các dịch vụ cần thiết.

4.8. Cách 8 – Liên hệ dịch vụ sửa máy in chuyên nghiệp

Khi đã thử các cách trên nhưng lỗi Spooling vẫn không khắc phục được, bạn nên:

• Liên hệ dịch vụ sửa máy in uy tín, chuyên nghiệp để kiểm tra phần cứng, mainboard hoặc lỗi sâu bên trong hệ thống in.
• Nếu bạn cần sửa lỗi Spooling tận nơi, hãy chọn các trung tâm sửa chữa máy in uy tín, có kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và bảo hành rõ ràng để đảm bảo hiệu quả, an toàn dữ liệu.

5. Mẹo phòng ngừa lỗi Spooling máy in hiệu quả

Để hạn chế lỗi Spooling máy in, bạn có thể áp dụng các mẹo đơn giản sau:

• Cập nhật driver định kỳ: Thường xuyên tải và cài đặt driver máy in mới nhất từ website chính hãng để tránh lỗi không tương thích, giúp máy in hoạt động ổn định hơn.
• Quét virus thường xuyên: Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín để quét máy tính định kỳ, tránh virus hoặc phần mềm độc hại gây lỗi dịch vụ in.
• Không in tài liệu quá lớn một lúc: Hạn chế in những file có dung lượng quá lớn hoặc quá nhiều trang trong một lần, nên chia nhỏ file in để tránh treo hàng đợi in.
• Không tắt máy in hoặc máy tính đột ngột khi đang in: Luôn đợi máy in hoàn thành lệnh in trước khi tắt máy tính hoặc máy in để tránh lỗi hàng đợi in bị treo hoặc hỏng file in.

6. Liên hệ dịch vụ sửa máy in tại Sửa Điện Tử Limosa – hỗ trợ nhanh, chuyên nghiệp

Khi gặp lỗi Spooling máy in khiến công việc bị gián đoạn, Sửa Điện Tử Limosa là lựa chọn uy tín giúp bạn xử lý nhanh chóng và triệt để. Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa máy in tận nơi, kiểm tra miễn phí, báo giá trước, sửa chữa nhanh gọn với giá cả minh bạch, bảo hành rõ ràng, giúp máy in của bạn hoạt động ổn định trở lại trong thời gian ngắn nhất.

Trung tâm sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, có đầy đủ dụng cụ, thiết bị hỗ trợ chuẩn đoán lỗi chính xác. Chúng tôi nhận sửa tất cả các dòng máy in HP, Canon, Brother, Epson… và khắc phục đa dạng lỗi từ phần mềm, driver đến phần cứng liên quan đến lỗi Spooling.

Nếu bạn đang gặp phải lỗi Spooling máy in gây gián đoạn công việc, đừng ngần ngại gọi ngay HOTLINE 0776 103 892 của Sửa Điện Tử Limosa – đội ngũ kỹ thuật viên sửa máy in chuyên nghiệp, hỗ trợ 24/7, khắc phục hiệu quả triệt để lỗi in ấn!

Trên đây là tổng hợp nguyên nhân, cách khắc phục và mẹo phòng tránh lỗi Spooling máy in chi tiết, dễ áp dụng cho mọi người dùng. Hy vọng với những hướng dẫn này, bạn có thể tự tin xử lý sự cố, giúp máy in hoạt động ổn định, không còn gián đoạn công việc. Nếu đã thử các cách trên nhưng máy in vẫn gặp lỗi Spooling hoặc bạn không tự tin tự xử lý, đừng ngần ngại liên hệ Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa qua HOTLINE 0776 103 892 để được hỗ trợ sửa máy in tận nơi nhanh chóng.