Tivi Sony có những đặc điểm nổi bật về cả chất lượng hình ảnh và âm thanh vượt trội, đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình. Tuy nhiên, sự cố tivi Sony không vào được ứng dụng có thể làm gián đoạn trải nghiệm giải trí của bạn. Để giải quyết vấn đề này một cách triệt để, chúng ta cần hiểu rõ các nguyên nhân tiềm ẩn và áp dụng các biện pháp khắc phục phù hợp.
PHỤ LỤC
- 1. Tại sao tivi Sony không vào được ứng dụng
- 2. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không vào được ứng dụng
- 2.1. Khởi động lại tivi khi tivi không vào được ứng dụng
- 2.2. Khôi phục lại cài đặt gốc khi tivi Sony lỗi phần mềm
- 2.3. Ứng dụng trên tivi Sony không vào được cần đổi DNS của Google
- 2.4. Kiểm tra cáp nguồn AC hay mạng LAN kết nối
- 2.5. Áp dụng tính năng liên kết giữa Youtube trên tivi Sony và màn hình điện thoại/máy tính bảng
- 2.6. Sử dụng trang web Youtube nếu tivi Sony không mở được ứng dụng
1. Tại sao tivi Sony không vào được ứng dụng
Lỗi phần mềm: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, xảy ra khi hệ điều hành của tivi bị xung đột, lỗi thời hoặc bị virus tấn công.
Kết nối mạng không ổn định: Nếu tivi không kết nối được với internet hoặc kết nối yếu, bạn sẽ không thể truy cập được các ứng dụng trực tuyến.
Bộ nhớ cache đầy: Bộ nhớ cache lưu trữ dữ liệu tạm thời của các ứng dụng, giúp tăng tốc độ tải. Tuy nhiên, nếu bộ nhớ cache quá đầy, nó có thể gây ra xung đột và khiến ứng dụng không hoạt động.
Ứng dụng bị lỗi: Đôi khi, chính bản thân ứng dụng bạn muốn truy cập gặp vấn đề, chẳng hạn như lỗi máy chủ hoặc phiên bản cũ không tương thích.
Cáp kết nối lỏng lẻo: Cáp nguồn AC hoặc cáp mạng LAN bị lỏng cũng có thể gây ra sự cố kết nối và khiến tivi không vào được ứng dụng.
DNS gặp vấn đề: DNS (Hệ thống tên miền) giúp chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP. Nếu DNS gặp vấn đề, tivi có thể không kết nối được với máy chủ ứng dụng và gây ra tình trạng Tivi Sony không vào được ứng dụng.
2. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không vào được ứng dụng
2.1. Khởi động lại tivi khi tivi không vào được ứng dụng
Đây là cách đơn giản nhất và thường hiệu quả nhất để khắc phục các lỗi tạm thời.
Nếu tivi Sony không vào được ứng dụng, bạn có thể khởi động lại tivi bằng cách tắt nguồn, rút phích cắm điện trong khoảng 1-2 phút, sau đó cắm lại và bật tivi.
2.2. Khôi phục lại cài đặt gốc khi tivi Sony lỗi phần mềm
Nếu khởi động lại không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc.
- Truy cập Cài đặt: Vào menu cài đặt của TV.
- Khôi phục cài đặt gốc: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc, chọn tùy chọn khôi phục cả bộ nhớ và cài đặt. Điều này sẽ xóa bộ nhớ cache và giải quyết các vấn đề do dữ liệu tích lũy gây ra.
- Thiết lập ban đầu: Sau khi khôi phục, làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập TV, bao gồm chọn ngôn ngữ, kết nối Wi-Fi và đồng ý với các điều khoản.
- Cài đặt bổ sung: Bạn cũng có thể tùy chỉnh cài đặt như tên TV, khu vực và cho phép cập nhật phần mềm tự động.
- Kiểm tra: Sau khi hoàn tất thiết lập, hãy kiểm tra xem TV có thể kết nối với internet và truy cập YouTube hay không
Lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên tivi, vì vậy bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
2.3. Ứng dụng trên tivi Sony không vào được cần đổi DNS của Google
DNS (Hệ thống tên miền) đóng vai trò như một “cuốn danh bạ” của Internet, chuyển đổi tên miền dễ nhớ (ví dụ: youtube.com) thành địa chỉ IP số (ví dụ: 172.217.160.142) mà máy tính và tivi có thể hiểu được. Khi DNS gặp vấn đề, tivi của bạn có thể không tìm thấy địa chỉ IP của máy chủ ứng dụng, dẫn đến tình trạng không thể truy cập ứng dụng.
Việc đổi DNS sang DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) mang lại nhiều lợi ích:
- Tăng tốc độ kết nối: Máy chủ DNS của Google được đặt ở nhiều vị trí trên toàn thế giới, giúp giảm thời gian phản hồi và tăng tốc độ tải trang web và ứng dụng.
- Cải thiện độ tin cậy: DNS của Google có độ ổn định cao, giảm thiểu nguy cơ gặp sự cố DNS.
- Tăng cường bảo mật: DNS của Google có các biện pháp bảo mật để chống lại các cuộc tấn công DNS.
Để đổi DNS trên tivi Sony, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Truy cập vào phần “Cài đặt” của tivi.
- Chọn “Mạng” hoặc “Mạng & Internet”.
- Chọn “Cài đặt mạng nâng cao” hoặc “Cài đặt IP”.
- Chọn “Cài đặt IP” hoặc “DNS”.
- Chọn “Thủ công” hoặc “Tùy chỉnh”.
- Nhập địa chỉ DNS chính là 8.8.8.8 và địa chỉ DNS phụ là 8.8.4.4.
- Lưu lại cài đặt và khởi động lại tivi.
Ngoài DNS của Google, bạn cũng có thể thử các DNS khác như Cloudflare (1.1.1.1 và 1.0.0.1) hoặc OpenDNS (208.67.222.222 và 208.67.220.220).
2.4. Kiểm tra cáp nguồn AC hay mạng LAN kết nối
Kết nối vật lý là nền tảng cho mọi kết nối mạng. Nếu cáp nguồn hoặc cáp mạng LAN bị lỏng, hỏng hoặc kém chất lượng, tivi của bạn sẽ không thể kết nối với internet hoặc hoạt động không ổn định dẫn đến tình trạng tivi Sony không vào được ứng dụng.
Cáp nguồn AC:
- Đảm bảo rằng cáp nguồn AC được cắm chắc chắn vào cả tivi và ổ cắm điện.
- Kiểm tra xem cáp có bị đứt, gãy hoặc hư hỏng hay không.
- Nếu có thể, hãy thử sử dụng một cáp nguồn khác để kiểm tra.
Cáp mạng LAN:
- Đảm bảo rằng cáp mạng LAN được cắm chắc chắn vào cả tivi và modem/router.
- Kiểm tra xem cáp có bị đứt, gãy hoặc hư hỏng hay không.
- Nếu có thể, hãy thử sử dụng một cáp mạng LAN khác để kiểm tra.
- Kiểm tra các cổng LAN ở trên Modem và trên Tivi, xem các cổng có bị oxi hóa hay bị bụi bẩn không.
Kiểm tra Modem/Router:
- Hãy khởi động lại Modem/Router bằng cách tắt nguồn thiết bị trong khoảng 1-2 phút, sau đó bật lại.
- Kiểm tra đèn tín hiệu trên Modem/Router để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường.
- Kiểm tra số lượng thiết bị đang kết nối vào Modem/Router, nếu có quá nhiều thiết bị đang kết nối, điều đó có thể gây ra nghẽn mạng.
2.5. Áp dụng tính năng liên kết giữa Youtube trên tivi Sony và màn hình điện thoại/máy tính bảng
Nếu bạn gặp sự cố tivi Sony không vào được ứng dụng YouTube trên tivi, bạn có thể sử dụng tính năng liên kết để phát video từ điện thoại hoặc máy tính bảng lên tivi.
Tính năng này cho phép bạn điều khiển việc phát video từ thiết bị di động, trong khi nội dung được hiển thị trên màn hình lớn của tivi.
2.6. Sử dụng trang web Youtube nếu tivi Sony không mở được ứng dụng
Trong trường hợp ứng dụng Youtube trên tivi bị lỗi và bạn muốn xem nội dung trên Youtube ngay, bạn có thể sử dụng trình duyệt web được tích hợp trên tivi Sony, và truy cập vào trang web Youtube.com.
Việc bảo trì và chăm sóc tivi đúng cách, cập nhật phần mềm thường xuyên và kiểm tra kết nối định kỳ là những yếu tố quan trọng để đảm bảo tivi hoạt động ổn định và tránh gặp phải các sự cố không mong muốn. Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp mà vẫn không khắc phục được lỗi tivi Sony không vào được ứng dụng, đừng ngần ngại liên hệ với Trung tâm sửa điện tử Limosa qua HOTLINE 0776 103 892 để được trợ giúp chuyên nghiệp.
