Tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi LG mang đến sự tiện lợi vượt trội, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm nội dung yêu thích chỉ bằng vài câu lệnh đơn giản. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp phải tình trạng tivi không nhận dạng được giọng nói. Vậy nguyên nhân của vấn đề lỗi giọng nói chưa được nhận dạng tivi LG là gì và cách khắc phục ra sao? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
PHỤ LỤC
1. Nguyên nhân lỗi giọng nói chưa được nhận dạng tivi LG
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi tìm kiếm giọng nói tivi LG, bao gồm:
- Tivi chưa cài đặt hoặc kích hoạt tính năng tìm kiếm giọng nói: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Một số dòng tivi LG yêu cầu người dùng phải kích hoạt tính năng này trong phần cài đặt trước khi sử dụng.
- Pin trong remote bị yếu hoặc hết pin: Remote là thiết bị truyền tín hiệu giọng nói đến tivi. Nếu pin yếu hoặc hết, tín hiệu sẽ không được truyền đi hoặc truyền đi không ổn định, dẫn đến lỗi nhận dạng giọng nói.
- Tivi chưa đăng nhập tài khoản Google: Một số tính năng tìm kiếm giọng nói trên tivi LG yêu cầu người dùng phải đăng nhập tài khoản Google để hoạt động.
- Tivi chưa kết nối mạng: Kết nối mạng là điều kiện bắt buộc để tivi có thể xử lý và nhận dạng giọng nói. Nếu tivi không được kết nối mạng, tính năng này sẽ không hoạt động.
- Remote bị hỏng: Remote là thiết bị điện tử, do đó có thể bị hỏng hóc do va đập, rơi vỡ hoặc sử dụng lâu ngày.
- Lỗi phần mềm: Tivi LG cũng như các thiết bị điện tử khác đôi khi gặp phải lỗi phần mềm, dẫn đến các vấn đề về hiệu suất, bao gồm cả lỗi nhận dạng giọng nói.
2. Hướng dẫn kiểm tra lỗi giọng nói tivi LG
Để xác định nguyên nhân và khắc phục lỗi không nhận dạng giọng nói trên tivi LG, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Thử kết nối tivi với remote khác: Nếu tivi vẫn không nhận dạng được giọng nói, chứng tỏ vấn đề nằm ở tivi.
- Kiểm tra kết nối mạng: hãy đảm bảo tivi nhà bạn đã được kết nối mạng, hãy thử kiểm tra tốc độ mạng nhà bạn, nếu tốc độ mạng quá yếu, cũng sẽ gây ra tình trạng trên.
- Kiểm tra pin của remote: hãy kiểm tra pin của remote, hoặc thay pin mới để đảm bảo remote hoạt động tốt.
- Kiểm tra cài đặt giọng nói: hãy vào cài đặt của tv để kiểm tra xem tính năng giọng nói đã được bật lên hay chưa.
- Kiểm tra tài khoản google: hãy đảm bảo tivi đã được đăng nhập tài khoản google.
3. Khắc phục lỗi giọng nói chưa được nhận dạng tivi LG:
Sau đây là một số cách mà bạn có thể thử để tự khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi LG.
3.1 Cập nhật phần mềm tivi:
- Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để đảm bảo tivi của bạn hoạt động ổn định và có đầy đủ các tính năng mới nhất. Để thực hiện, hãy truy cập vào mục “Cài đặt tất cả”, sau đó chọn “Cài đặt chung” và tìm đến mục “Giới thiệu TV”. Tại đây, bạn sẽ thấy phần “Phiên bản phần mềm”. Hãy chọn “Cập nhật tự động” để tivi tự động kiểm tra và tải về các bản cập nhật mới nhất.
- Nếu có bản cập nhật mới, hãy chọn “Tải xuống và cài đặt” và chờ đợi quá trình này hoàn tất. Quá trình này có thể mất một vài phút, tùy thuộc vào kích thước của bản cập nhật và tốc độ kết nối internet của bạn.
- Sau khi cập nhật xong, hãy khởi động lại tivi để các thay đổi có hiệu lực. Khi tivi khởi động lại, bạn sẽ thấy bảng thỏa thuận người dùng. Hãy đọc kỹ và chọn “Đồng ý” cho tất cả các mục.
- Sau khi hoàn tất các bước trên, tivi của bạn có thể đã nhận dạng được giọng nói từ remote. Tuy nhiên, để chắc chắn, hãy vào lại mục cài đặt và kiểm tra xem tất cả các phần mềm đã được cập nhật đầy đủ hay chưa.
3.2 Kiểm tra remote:
Remote là thiết bị quan trọng để điều khiển tivi. Nếu remote bị hỏng, bạn cần thay thế bằng một remote mới. Hãy kiểm tra kỹ xem remote có bị rơi vỡ, va đập hay bị hỏng các nút bấm hay không.
3.3 Khởi động lại tivi:
Đây là một biện pháp đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục nhiều lỗi phần mềm trên tivi. Hãy tắt tivi và rút phích cắm điện trong khoảng 1-2 phút, sau đó cắm lại và bật tivi. Thao tác này sẽ giúp tivi khởi động lại hệ thống và khắc phục các lỗi tạm thời.
3.4 Khôi phục cài đặt gốc:
Nếu tất cả các biện pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho tivi. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên tivi, đưa tivi trở về trạng thái ban đầu như khi mới mua. Do đó, hãy sao lưu các dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện thao tác này.
Lưu ý:
- Khi sử dụng tính năng tìm kiếm giọng nói, hãy nói rõ ràng và đủ lớn.
- Giữ khoảng cách phù hợp giữa remote và tivi.
- Tránh sử dụng tính năng này trong môi trường ồn ào.
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi giọng nói chưa được nhận dạng tivi LG, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của LG để được hỗ trợ. Và đừng nếu bạn cần đến sự hỗ trợ thì hãy liên hệ Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa qua HOTLINE 0776 103 892 nhé!
