Máy In Nhận Lệnh Chậm – Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục

Máy in nhận lệnh chậm là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng văn phòng thường xuyên gặp phải. Việc xác định nguyên nhân gây lỗi và khắc phục kịp thời là rất quan trọng để tránh ảnh hưởng đến công việc, giảm thiểu rủi ro hỏng hóc phát sinh thêm cho thiết bị. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa tìm hiểu nguyên nhân, cách kiểm tra và cách khắc phục lỗi hiệu quả tại nhà. 

1. Dấu hiệu nhận biết máy in nhận lệnh chậm 

Khi máy in phản hồi trễ, bạn có thể dễ dàng nhận biết thông qua một số dấu hiệu máy in chậm phổ biến dưới đây:

• Thời gian chờ đợi lệnh in lâu bất thường: Sau khi nhấn in, bạn phải đợi từ vài phút đến cả chục phút máy mới bắt đầu kéo giấy hoặc in trang đầu tiên.
• Máy in “im lặng” hoặc báo lỗi sau khi gửi lệnh: Máy không có bất kỳ hoạt động nào hoặc xuất hiện thông báo lỗi trên màn hình máy tính hoặc máy in, dù đã gửi lệnh in nhiều lần.
• Đèn báo trạng thái máy in nhấp nháy hoặc không thay đổi: Đèn báo Ready hoặc Processing liên tục nhấp nháy hoặc đứng im, không chuyển sang trạng thái in dù lệnh đã gửi đi.
• Chỉ xảy ra với những file in dung lượng lớn, phức tạp: Khi in file Word, Excel hoặc PDF có nhiều hình ảnh, bảng biểu hoặc nhiều trang, máy phản hồi chậm hơn hẳn so với file in đơn giản.

Nếu bạn đang gặp các dấu hiệu trên, rất có thể máy in của bạn đang gặp vấn đề nhận lệnh chậm, cần kiểm tra để tránh ảnh hưởng đến công việc in ấn hàng ngày. Ở phần tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân khiến máy in nhận lệnh chậm để có phương án xử lý phù hợp, tiết kiệm thời gian và đảm bảo công việc không bị gián đoạn.

2. Các nguyên nhân phổ biến khiến máy in nhận lệnh chậm 

Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục tình trạng máy in nhận lệnh chậm, tránh làm gián đoạn công việc in ấn tại văn phòng hoặc tại nhà. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:

2.1. Vấn đề về kết nối 

• Dây cáp kết nối (USB/LAN) bị lỏng, hỏng hoặc kém chất lượng: Khi dây kết nối không ổn định, tín hiệu truyền lệnh in từ máy tính đến máy in sẽ bị gián đoạn hoặc mất kết nối giữa chừng, gây máy in phản hồi trễ.
• Kết nối mạng Wifi hoặc LAN không ổn định hoặc tín hiệu yếu: Đối với máy in kết nối mạng, sóng Wifi yếu hoặc router lỗi sẽ khiến quá trình truyền lệnh in chậm hơn, đặc biệt khi nhiều người dùng chung mạng.
• Lỗi địa chỉ IP gây xung đột hoặc cấu hình sai với máy in mạng: IP trùng hoặc sai cấu hình sẽ khiến máy tính không thể giao tiếp hiệu quả với máy in.

2.2. Sự cố phần mềm và hệ thống 

• Driver máy in lỗi thời, không tương thích hoặc cài đặt sai: Driver cũ hoặc sai phiên bản khiến máy tính mất thời gian xử lý lệnh in hoặc không gửi đúng dữ liệu đến máy in.
• Dịch vụ Print Spooler bị lỗi hoặc bị kẹt trong hàng đợi: Print Spooler quản lý hàng đợi in, nếu bị lỗi, các lệnh in sẽ không được xử lý, gây treo hoặc phản hồi chậm.
• Máy tính bị nhiễm virus hoặc hoạt động chậm: Virus hoặc tài nguyên hệ thống bị chiếm dụng làm máy tính xử lý lệnh in chậm hơn.
• Phần mềm khác gây xung đột với driver hoặc dịch vụ in: Một số phần mềm diệt virus hoặc phần mềm quản lý máy in có thể xung đột, gây ra lỗi trong quá trình in.

2.3. Lỗi từ tài liệu hoặc hàng đợi in 

• File in quá lớn hoặc có nội dung phức tạp (nhiều hình ảnh, đồ họa): Máy tính và máy in cần xử lý nhiều dữ liệu hơn, gây máy in phản hồi trễ hoặc in rất lâu.
• Có quá nhiều lệnh in đang chờ xử lý trong hàng đợi: Nếu hàng đợi in quá tải, máy in sẽ xử lý chậm hoặc bị kẹt.

Ví dụ thực tiễn: In một file text 2 trang sẽ nhanh hơn nhiều so với in file PDF 50 trang kèm nhiều hình ảnh, bảng biểu.

2.4. Vấn đề phần cứng máy in 

• Bộ nhớ máy in thấp hoặc máy in quá cũ: Máy in đời cũ có bộ xử lý và RAM thấp sẽ xử lý lệnh in chậm, đặc biệt với file in nặng.
• Bo mạch chủ (main formatter) máy in bị lỗi: Bộ phận này điều khiển việc nhận và xử lý lệnh in, khi lỗi sẽ khiến máy in nhận lệnh chậm, thậm chí không in.

Việc hiểu rõ các nguyên nhân trên sẽ giúp bạn khoanh vùng vấn đề, từ đó lựa chọn cách xử lý phù hợp để tăng tốc độ in ấn, tối ưu công việc văn phòng. Ở phần tiếp theo, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách khắc phục máy in tại nhà hiệu quả nhất.

3. 8 cách khắc phục máy in nhận lệnh chậm hiệu quả 

Nếu bạn đang gặp tình trạng máy in nhận lệnh chậm, dưới đây là 8 cách khắc phục hiệu quả, dễ thực hiện giúp máy in hoạt động trơn tru, tránh gián đoạn công việc:

3.1. Kiểm tra và tối ưu kết nối máy in 

• Bước 1: Tắt máy in và máy tính, rút dây nguồn để đảm bảo an toàn.
• Bước 2: Kiểm tra dây cáp USB/LAN: Tháo ra, cắm lại chắc chắn, quan sát xem đầu dây có bị gãy hoặc sờn không.
• Bước 3: Nếu nghi ngờ dây hỏng, thay dây cáp mới chính hãng.
• Bước 4: Thử cắm dây vào cổng USB khác trên máy tính. Nếu dùng cổng LAN, kiểm tra lại cổng mạng/router.
• Bước 5: Nếu dùng Wi-Fi, kiểm tra kết nối mạng: Mở trang web bất kỳ để test tốc độ mạng, nếu chậm hãy khởi động lại modem/router Wi-Fi.
• Bước 6: Nếu máy in mạng, truy cập phần cài đặt máy in (trên bảng điều khiển LCD hoặc qua địa chỉ IP) để kiểm tra địa chỉ IP, đổi sang IP tĩnh nếu cần.

3.2. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler 

• Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + R, gõ services.msc → Enter.
• Bước 2: Trong danh sách, tìm Print Spooler, bấm chuột phải → Chọn Restart.

• Bước 3: Nếu muốn làm bằng CMD, mở Command Prompt (Admin) → Gõ lệnh:
  • net stop spooler
  • net start spooler
• Bước 4: Sau khi khởi động lại, thử gửi lại lệnh in để kiểm tra tốc độ nhận lệnh.

3.3. Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver máy in 

• Bước 1: Vào Control Panel → Devices and Printers

• Sau đó tìm máy in đang dùng, bấm chuột phải → Remove Device.

• Bước 2: Hoặc mở Device Manager, tìm máy in trong mục Printer, bấm chuột phải → Uninstall Device.
• Bước 3: Truy cập website chính hãng (HP, Canon, Brother, Epson…) → Tìm driver phù hợp với model máy in và hệ điều hành (Win 10/11 32bit hay 64bit).
• Bước 4: Tải về, cài đặt theo hướng dẫn. Khởi động lại máy tính sau khi cài driver mới.
• Bước 5: Thử in lại tài liệu để kiểm tra tốc độ.

3.4. Kiểm tra và tối ưu file in 

• Bước 1: Mở file cần in, kiểm tra kích thước file (click chuột phải → Properties).
• Bước 2: Nếu file nặng (nhiều ảnh), mở lại bằng Word/PowerPoint/PDF Editor → Giảm dung lượng ảnh (Resize hoặc nén).
• Bước 3: Với file PDF, dùng công cụ Compress PDF online để giảm dung lượng.
• Bước 4: Nếu tài liệu quá dài, chia nhỏ thành nhiều file nhỏ rồi in từng phần.
• Bước 5: Lưu lại file tối ưu, gửi lệnh in và kiểm tra tốc độ xử lý.

3.5. Xóa hàng đợi in (Print Queue) 

• Bước 1: Vào Control Panel → Devices and Printers → Bấm đúp vào máy in đang dùng.
• Bước 2: Cửa sổ Print Queue hiện ra, xem danh sách lệnh in.
• Bước 3: Bấm chuột phải vào lệnh in lỗi hoặc kẹt → Chọn Cancel để xóa.
• Bước 4: Sau khi xóa, khởi động lại máy in, gửi lại lệnh in mới.

3.6. Quét virus và tối ưu hiệu suất máy tính 

• Bước 1: Cài phần mềm diệt virus uy tín (Windows Defender, Kaspersky, Bitdefender…).
• Bước 2: Thực hiện Full Scan để phát hiện virus/malware.
• Bước 3: Gỡ bỏ các phần mềm không cần thiết chiếm RAM/CPU.
• Bước 4: Mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) → Tắt ứng dụng chạy ngầm không cần thiết khi in.
• Bước 5: Dọn dẹp ổ đĩa bằng Disk Cleanup hoặc CCleaner.

3.7. Cập nhật Firmware cho máy in 

• Bước 1: Truy cập trang web hỗ trợ của hãng máy in.
• Bước 2: Tìm mục Firmware/Utilities → Tải firmware mới nhất phù hợp model.
• Bước 3: Kết nối máy in với máy tính bằng dây USB.
• Bước 4: Chạy file cập nhật theo hướng dẫn của hãng.
• Bước 5: Sau khi cập nhật, khởi động lại máy in và thử in.

3.8. Kiểm tra và bảo trì phần cứng máy in 

• Bước 1: Tắt nguồn, tháo giấy và cartridge mực ra ngoài.
• Bước 2: Dùng khăn mềm, cọ nhỏ để vệ sinh bụi, trục cuốn, khay giấy.
• Bước 3: Kiểm tra bộ nhớ máy in, main formater (nếu có kỹ năng).
• Bước 4: Nếu nghi ngờ bo mạch bị lỗi, không tự ý tháo máy mà hãy liên hệ dịch vụ sửa chữa uy tín.
• Bước 5: Vận hành lại máy in, kiểm tra tốc độ nhận lệnh.

4. Lời khuyên để duy trì máy in hoạt động ổn định 

Để tránh tình trạng máy in nhận lệnh chậm tái diễn, bạn cần duy trì các thói quen sử dụng và bảo trì máy in đúng cách. Dưới đây là những lời khuyên quan trọng:

• Kiểm tra và cập nhật driver, firmware định kỳ: Driver và firmware cũ có thể khiến máy in phản hồi lệnh chậm hoặc xảy ra lỗi trong quá trình in. Hãy lên lịch kiểm tra 3–6 tháng/lần để tải và cài đặt driver, firmware mới nhất từ website chính hãng, đảm bảo máy in hoạt động ổn định và tương thích tốt với hệ điều hành.
• Sử dụng máy trong môi trường sạch, thoáng mát: Đặt máy in tại nơi khô ráo, tránh bụi, độ ẩm cao, nhiệt độ quá nóng hoặc quá lạnh. Môi trường bụi bẩn dễ khiến giấy bị kẹt, trục cuốn bẩn dẫn đến nhận lệnh chậm hoặc kẹt giấy.
• Tránh in các file quá lớn, phức tạp nếu không cần thiết: Với những file nhiều hình ảnh, dung lượng lớn, máy in và máy tính sẽ phải xử lý lâu hơn. Nếu không cần thiết, hãy chia nhỏ file hoặc tối ưu file trước khi in, giúp giảm tải cho bộ nhớ máy in và hàng đợi in.
• Tắt/bật máy in và máy tính định kỳ để duy trì hiệu suất: Việc này giúp giải phóng bộ nhớ đệm của máy in, reset các tiến trình nền, tránh xung đột hoặc lỗi tạm thời gây chậm nhận lệnh in.
• Vệ sinh và bảo trì máy in thường xuyên: Vệ sinh bụi bẩn bên ngoài và bên trong máy in, lau trục kéo giấy, khay giấy, đầu in định kỳ (ít nhất 1 lần/tháng). Nếu máy in sử dụng nhiều, nên bảo trì toàn diện 3–6 tháng/lần để phát hiện sớm lỗi phần cứng.

Máy in nhận lệnh chậm là lỗi thường gặp, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra kết nối, cập nhật driver, tối ưu file in, vệ sinh máy định kỳ để khắc phục và tránh gián đoạn công việc. Nếu đã thử các cách trên mà máy in vẫn nhận lệnh chậm, hãy liên hệ ngay với Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác qua HOTLINE 0776 103 892!