Lỗi Replace Toner khá thường gặp trên dòng máy này, khiến máy không thể in dù hộp mực vẫn còn, gián đoạn công việc và gây không ít phiền toái cho người dùng trong những thời điểm cần in gấp. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục lỗi máy in Brother MFC L2701DW báo lỗi Replace Toner hiệu quả nhất là gì? Hãy cùng Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa tìm hiểu chi tiết ngay sau đây để kịp thời xử lý.
PHỤ LỤC
1. Nguyên nhân máy in Brother MFC L2701DW báo lỗi Replace Toner
1.1. Hộp mực đã hết
Máy in Brother MFC-L2701DW sử dụng cảm biến cơ học và quang học để nhận biết mức mực còn lại trong hộp mực. Bên trong hộp mực có một bánh răng quay kèm cánh gạt nhựa tương ứng với mức mực thực tế, khi mực giảm xuống dưới mức quy định, cảm biến quang sẽ không còn nhận được tín hiệu phản xạ, từ đó máy sẽ tự động hiện thông báo yêu cầu thay thế hộp mực (Replace Toner) để tránh in ra các bản in mờ hoặc không có mực.
1.2. Đã đạt giới hạn số trang in của hộp mực
Máy in Brother MFC-L2701DW có bộ đếm trang in được cài sẵn trong máy, ví dụ hộp mực TN-2385 thường có giới hạn in khoảng 2.600 trang. Khi số trang in thực tế vượt quá ngưỡng này, dù hộp mực vẫn còn mực thì vẫn có thông báo máy in Brother MFC L2701DW báo lỗi toner low để nhắc người dùng thay mới nhằm đảm bảo chất lượng bản in và tránh hư hại trống (drum).
1.3. Chưa reset bộ đếm trang sau khi nạp lại mực
Nhiều người dùng chỉ nạp lại mực cho hộp mực cũ để tiết kiệm chi phí nhưng quên không reset lại bộ đếm trang in trên máy hoặc trên hộp mực. Khi đó, máy vẫn giữ nguyên số trang đã in trước đó và tiếp tục báo lỗi “Replace Toner” ngay cả khi hộp mực đã được nạp đầy, gây hiểu lầm cho người sử dụng rằng máy bị lỗi, trong khi thực tế chỉ cần reset lại bộ đếm trang để tiếp tục in.
1.4. Một số trường hợp sự cố cảm biến hoặc lắp đặt hộp mực không đúng
- Cảm biến mức mực hoặc cảm biến nhận biết hộp mực bị bụi bẩn hoặc kẹt cơ.
- Hộp mực không được lắp khít với vị trí tiếp xúc, khiến máy không nhận diện được hộp mực.
- Bánh răng reset trên hộp mực lắp sai vị trí hoặc bị hỏng.
Những sự cố này đều có thể khiến máy hiểu nhầm hộp mực đã hết hoặc không nhận diện được hộp mực, dẫn đến máy in Brother MFC L2701DW báo lỗi Replace Toner dù hộp mực vẫn còn hoặc đã thay mới.
2. Cách kiểm tra và xử lý lỗi máy in Brother MFC L2701DW báo lỗi Replace Toner
Dưới đây là một số cách sửa lỗi replace toner máy in Brother MFC L2701DW chi tiết mà mọi người có thể tham khảo:
2.1. Kiểm tra hộp mực
- Tắt máy in, rút dây nguồn để đảm bảo an toàn.
- Mở nắp trước (Front Cover) của máy in Brother MFC-L2701DW.
- Kéo cụm hộp mực (toner) và cụm trống (drum) ra ngoài nhẹ nhàng.
- Nhấn cần màu xanh trên cụm drum để tách hộp mực khỏi cụm drum.
- Lắc nhẹ hộp mực từ trái sang phải vài lần để dàn mực đều, kiểm tra khe quan sát mực (nếu có) hoặc ước lượng trọng lượng hộp mực để xác định còn mực hay không.
- Kiểm tra bề mặt trục cao su của hộp mực, nếu thấy trục mòn hoặc không đều màu thì nên thay hộp mực mới.
2.2. Thay hộp mực mới
- Tắt máy in và mở nắp trước máy in.
- Rút cụm hộp mực và cụm drum ra ngoài.
- Nhấn cần màu xanh để tháo hộp mực cũ ra khỏi cụm drum.
- Mở hộp mực mới, tháo băng keo bảo vệ và nắp nhựa bảo vệ.
- Gắn hộp mực mới vào cụm drum cho đến khi nghe tiếng khớp.
- Lắp lại cụm drum và hộp mực vào máy in.
- Đóng nắp trước máy in lại.
- Kiểm tra tem và mã vạch trên hộp mực để đảm bảo sử dụng hàng chính hãng Brother, tránh hàng kém chất lượng gây lỗi hoặc hư hỏng máy.
2.3. Reset bộ đếm hộp mực máy in sau khi thay hoặc nạp mực
Khi thay hộp mực mới hoặc vừa nạp lại mực, cần reset bộ đếm trang in để máy không báo lỗi Replace Toner.
Các bước thực hiện:
- Mở nắp trước máy in (Front Cover).
- Khi màn hình hiển thị “Front Cover Open”, nhấn và giữ nút “OK” vài giây cho đến khi hiện “Replace Drum?”.
- Nhấn nút mũi tên lên hoặc “OK” để chọn “Yes”.
- Đóng nắp trước máy in.
- In thử một trang để kiểm tra máy đã hoạt động bình thường hay chưa.
Việc reset đúng cách giúp máy nhận biết hộp mực đã được thay hoặc nạp lại, tránh lỗi báo Replace Toner không cần thiết.
2.4. Xử lý các trường hợp máy vẫn báo lỗi sau khi đã thay hoặc reset
Trường hợp máy in Brother MFC L2701D báo lỗi replace toner dù đã thay hộp mực mới hoặc reset, cần thực hiện:
- Tắt nguồn máy in, rút dây điện, chờ 1-2 phút rồi bật lại máy.
- Kiểm tra lại vị trí lắp đặt hộp mực, đảm bảo đã lắp khớp hoàn toàn.
- Vệ sinh cảm biến nhận diện hộp mực trong máy, loại bỏ bụi hoặc mực thừa bám trên cảm biến.
- Kiểm tra bánh răng reset trên hộp mực, đảm bảo không bị gãy hoặc sai vị trí.
- Cập nhật firmware máy in Brother lên phiên bản mới nhất nếu cần.
- Nếu vẫn còn lỗi, cần liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra cụm drum, cảm biến hoặc mainboard máy in.
3. Lưu ý khi thao tác thay mực và reset máy in Brother
Khi thay mực hoặc reset bộ đếm trang in cho máy Brother MFC-L2701DW, người dùng cần lưu ý:
- Chỉ sử dụng hộp mực chính hãng hoặc mực nạp lại từ các thương hiệu uy tín, đảm bảo chất lượng mực đạt tiêu chuẩn, tránh gây hỏng cụm drum hoặc tắc đầu phun mực.
- Không tự ý thao tác reset bộ đếm nếu không nắm rõ quy trình. Thao tác sai có thể làm máy không nhận hộp mực, tiếp tục báo lỗi hoặc ảnh hưởng đến cụm drum.
- Nếu đã thay mực mới hoặc đã reset nhưng máy vẫn báo lỗi Replace Toner, không nên tự tháo rời các linh kiện phức tạp. Nên mang máy đến Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa hoặc gọi HOTLINE 0776 103 892 để kiểm tra và xử lý đúng cách.
Việc tuân thủ hướng dẫn và thực hiện đúng quy trình sẽ giúp máy in Brother MFC-L2701DW hoạt động ổn định, tuổi thọ linh kiện lâu dài, hạn chế lỗi lặp lại và tiết kiệm chi phí sửa chữa không cần thiết.
4. Lời khuyên phòng tránh & bảo trì máy in
Để hạn chế lỗi máy in Brother MFC L2701DW báo lỗi Replace Toner cũng như giúp máy in hoạt động ổn định lâu dài, người dùng nên lưu ý:
- Sử dụng máy in định kỳ để tránh tình trạng mực vón cục hoặc kẹt mực trong hộp mực.
- Vệ sinh hộp mực và khu vực quanh cụm drum định kỳ, tránh bụi mực bám vào cảm biến gây lỗi nhận diện mực.
- Kiểm tra và sử dụng đúng loại giấy in phù hợp với khuyến nghị của Brother, tránh giấy quá mỏng hoặc ẩm làm kẹt giấy, rách giấy trong máy.
- Định kỳ kiểm tra phần mềm máy in, update driver và firmware mới nhất từ trang chủ Brother để máy chạy ổn định, nhận diện chính xác mức mực, tránh lỗi không cần thiết.
Việc bảo trì định kỳ và sử dụng đúng cách không chỉ giúp hạn chế lỗi Replace Toner mà còn kéo dài tuổi thọ cho máy in, tiết kiệm chi phí sửa chữa, đảm bảo chất lượng bản in luôn rõ nét, sạch đẹp.
Lỗi máy in Brother MFC L2701DW báo lỗi Replace Toner thường bắt nguồn từ hộp mực hết, chưa reset bộ đếm hoặc sự cố cảm biến. Nếu gặp những lỗi phức tạp hơn hoặc cần hỗ trợ xử lý sự cố nhanh chóng, bạn có thể để lại bình luận bên dưới hoặc đặt lịch dịch vụ kỹ thuật, tư vấn miễn phí với Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa qua HOTLINE 0776 103 892 để được hỗ trợ tận nơi, đảm bảo máy in Brother của bạn được khắc phục triệt để, an toàn và tiết kiệm chi phí.g
