Máy in brother được rất nhiều người ưa chuộng bởi giá thành rẻ nhưng lợi ích đem lại thì vô cùng nhiều. Tuy nhiên đôi lúc chiếc máy này cũng gặp một số trục trặc và điển hình nhất chính là lỗi toner. Vậy làm sao để khắc phục vấn đề máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner? Theo dõi ngay bài viết để được hướng dẫn chi tiết nhất nhé!
PHỤ LỤC
1. Máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner là lỗi gì?
Khi chiếc máy in Brother HL-L2321D của bạn phát tín hiệu bằng cách để đèn báo “Toner” liên tục sáng tắt hoặc nhấp nháy, điều đó có nghĩa là máy in đang gặp phải một vấn đề liên quan đến hộp mực (toner cartridge). Tùy thuộc vào model và tình trạng cụ thể, thông báo này có thể xuất hiện dưới dạng đèn LED nhấp nháy trên bảng điều khiển hoặc hiển thị trên màn hình LCD (nếu có).
Việc máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner sẽ ngăn cản máy in thực hiện các tác vụ in ấn thông thường, đòi hỏi người dùng phải can thiệp để khắc phục. Việc hiểu rõ bản chất của lỗi và biết cách xử lý sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí sửa chữa và đảm bảo công việc không bị gián đoạn.
2. Nguyên nhân gây ra vấn đề máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner
Để khắc phục hiệu quả vấn đề máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner, việc xác định đúng nguyên nhân là yếu tố then chốt. Có hai nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này:
2.1 Hết mực in:
Đây là nguyên nhân phổ biến và dễ hiểu nhất khi máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner.
Sau một thời gian sử dụng, lượng mực trong hộp mực (toner cartridge) sẽ cạn kiệt.
Hệ thống cảm biến của máy in sẽ tự động phát hiện tình trạng này và đưa ra cảnh báo bằng cách làm cho đèn báo “Toner” nháy để người dùng biết đã đến lúc cần thay hộp mực mới.
Trong nhiều trường hợp, chỉ cần thay hộp mực mới chính hãng hoặc tương thích chất lượng cao là lỗi sẽ biến mất.
2.2 Lỗi chip mực hoặc cảm biến:
Đây là trường hợp khi bạn đã thay mực mới cho thiết bị nhưng vẫn thấy máy in brother L2321D báo lỗi toner.
- Chip trên hộp mực mới không được máy in nhận diện đúng cách. Nếu chip trên hộp mực mới bị lỗi sản xuất, bị hỏng do va đập, hoặc không tương thích hoàn toàn với firmware của máy in (đặc biệt khi sử dụng mực nạp lại hoặc mực không chính hãng), máy in sẽ không thể “đọc” được thông tin và vẫn báo lỗi như thể không có mực.
- Bên trong máy in có các cảm biến chịu trách nhiệm theo dõi lượng mực. Theo thời gian, bụi bẩn, cặn mực khô có thể bám vào các cảm biến này, làm sai lệch khả năng đọc mực của máy. Khi đó, dù bạn đã lắp hộp mực đầy, máy in vẫn “nghĩ” rằng mực đã hết và tiếp tục báo lỗi.
3. Cách khắc phục máy in Brother HL L2321D báo đèn toner
Khi máy in Brother HL-L2320D báo đèn toner hoặc máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner, bạn có thể áp dụng các bước khắc phục sau đây, từ đơn giản đến chi tiết:
3.1 Bước 1: Thay thế hộp mực mới
Nếu bạn chắc chắn rằng hộp mực hiện tại đã hết hoặc gần hết, đây là giải pháp đầu tiên và đơn giản nhất.
- Đảm bảo máy đã tắt nguồn hoàn toàn.
- Nhẹ nhàng mở nắp trước của máy in và tháo hộp mực cũ ra khỏi bộ phận trống (drum unit) và khỏi máy in.
- Bóc seal (niêm phong) và các miếng bảo vệ trên hộp mực mới. Lắp hộp mực mới (đảm bảo là loại tương thích với HL-L2321D hoặc 2320D) vào đúng vị trí trong bộ phận trống, sau đó lắp cả bộ phận trống và hộp mực vào máy in cho đến khi nghe tiếng “click” hoặc cảm thấy chắc chắn.
- Bật máy in và kiểm tra trạng thái đèn “Toner”. Nếu đèn tắt và máy báo “Ready” (Sẵn sàng), thì lỗi đã được khắc phục.
3.2 Bước 2: Reset máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner<
Nếu bạn đã thay hộp mực mới nhưng vấn đề máy in Brother HL l2320d báo lỗi toner vẫn tiếp diễn (đèn vẫn nhấp nháy), điều này thường xảy ra do máy in không tự động nhận diện được hộp mực mới, hoặc do thuật toán của máy vẫn “ghi nhớ” hộp mực cũ đã hết. Lúc này, bạn cần thực hiện thao tác reset máy in Brother HL-L2321D báo lỗi toner thủ công.
Quy trình reset mực in cho Brother HL-L2321D (và tương tự cho 2320D):
- Tắt nguồn máy in.
- Mở nắp trước của máy in ra (nơi bạn lắp hộp mực). Giữ nắp mở trong suốt các bước tiếp theo.
- Ấn cùng lúc nút “Go” và nút “Bật nguồn”. Sau đó, giữ nút “Go” liên tục trong vòng 17 giây. Trong quá trình giữ, các đèn báo có thể sáng hoặc nhấp nháy, đó là điều bình thường.
- Sau khi giữ nút “Go” 17 giây, nhả nút “Go” ra và chờ thêm 5 giây (không làm gì cả).
- Tiếp tục ấn nút “Go” 9 lần (nhấn nhả nhanh chóng). Sau đó, chờ thêm 5 giây (không làm gì cả).
- Lại tiếp tục ấn nút “Go” 5 lần (nhấn nhả nhanh chóng). Sau đó, chờ thêm 5 giây (không làm gì cả).
- Đóng nắp trước của máy in lại.
- Chờ máy khởi động lại hoàn toàn. Quá trình này có thể mất một chút thời gian khi máy tự kiểm tra và thiết lập lại.
- Kiểm tra xem đèn “Toner” còn nhấp nháy hay không. Nếu đèn đã tắt hoặc chỉ báo trạng thái “Ready” (Sẵn sàng), xin chúc mừng, lỗi đã được khắc phục.
3.3 Bước 3: Kiểm tra lại sau khi reset:
Sau khi thực hiện reset, bạn nên kiểm tra lại để đảm bảo máy in đã hoàn toàn bình thường.
- Trên bảng điều khiển của máy in, ấn nút “Go” 3 lần (nhấn nhả nhanh chóng). Máy in sẽ in ra một trang kiểm tra hoặc trang cấu hình.
- Quan sát bản in để xem chất lượng mực có tốt không. Đồng thời, kiểm tra lại trạng thái đèn báo trên máy in để xác nhận rằng không còn bất kỳ lỗi nào liên quan đến mực.
4. Lưu ý quan trọng
Để đảm bảo quá trình khắc phục máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner diễn ra an toàn và hiệu quả, cũng như để kéo dài tuổi thọ máy in Brother của bạn, hãy ghi nhớ những lưu ý sau:
- Quy trình reset máy in Brother HL-L2321D báo lỗi toner thủ công đòi hỏi sự chính xác cao về số lần nhấn nút và khoảng thời gian chờ. Việc làm sai bước có thể khiến quá trình reset không thành công.
- Để tránh tình trạng lỗi toner máy in Brother HL L2321D lặp lại, hãy luôn ưu tiên sử dụng hộp mực chính hãng Brother. Nếu sử dụng mực tương thích, hãy chọn mua từ các nhà cung cấp uy tín, có sản phẩm chất lượng, đảm bảo chip mực tương thích tốt với máy in. Mực kém chất lượng có thể gây hại cho máy in về lâu dài.
- Luôn đảm bảo rằng bạn đã tắt nguồn máy in và rút phích cắm điện (nếu có thể) trước khi tháo lắp hộp mực hoặc can thiệp sâu vào bên trong máy in.
- Để hạn chế lỗi cảm biến mực do bụi bẩn, hãy thường xuyên vệ sinh máy in, đặc biệt là khu vực khoang chứa mực và các bộ phận tiếp xúc. Dùng khí nén hoặc khăn mềm, khô để làm sạch bụi bẩn tích tụ.
- Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà máy in Brother HL-L2321D vẫn báo lỗi toner hoặc các đèn báo khác vẫn có vấn đề, có thể máy in đã gặp phải lỗi phần cứng sâu hơn (ví dụ: hỏng cảm biến trống, lỗi bộ phận laser, hoặc sự cố trên bo mạch chính). Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành của Brother hoặc các dịch vụ sửa chữa máy in chuyên nghiệp để được kiểm tra và can thiệp.
Khi đã hiểu rõ nguyên nhân cũng như nắm vững các bước thao tác khắc phục thì bạn đã có thể sửa chữa nhanh chóng vấn đề máy in Brother HL L2321D báo lỗi toner ngay tại nhà mà không cần đến chuyên gia chuyên nghiệp. Nhưng nếu thiết bị nhà bạn gặp những vấn đề khác và cần đến sự hỗ trợ của chuyên gia thì hãy liên hệ Trung tâm sửa điện tử Limosa qua HOTLINE 0776 103 892 nhé.
