Trong quá trình sử dụng máy in Brother, không ít người dùng bất ngờ gặp phải thông báo lỗi Drum xuất hiện trên màn hình hoặc đèn báo nhấp nháy liên tục, khiến việc in ấn bị gián đoạn. Vậy máy in Brother báo lỗi Drum thực chất là gì, nguyên nhân do đâu và làm sao để khắc phục hiệu quả? Hãy cùng Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây để chủ động xử lý, đảm bảo công việc in ấn không bị gián đoạn.
PHỤ LỤC
1. Lỗi Drum máy in Brother là gì?
Brother báo đèn drum là sự cố liên quan đến bộ phận trống in (drum unit) – một linh kiện quan trọng quyết định chất lượng bản in. Khi drum bị mòn, hết tuổi thọ hoặc gặp trục trặc, máy in sẽ hiển thị các thông báo như “Replace Drum”, “Drum Error”, “Drum End Soon” hoặc đèn cảnh báo màu vàng nhấp nháy liên tục.
Biểu hiện thường gặp khi máy in Brother báo lỗi Drum:
- Máy in ngừng hoạt động, không thể in dù hộp mực vẫn còn.
- Bản in bị mờ, có vệt đen, chấm đen hoặc xuất hiện các sọc ngang/dọc bất thường.
- Màn hình máy in hoặc phần mềm trên máy tính báo lỗi liên quan đến drum.
Ví dụ thực tế: Một khách hàng tại Hà Nội sử dụng máy in Brother, sau khoảng 15.000 trang in, máy bắt đầu báo lỗi “Drum End Soon” và yêu cầu thay trống in mới dù hộp mực vẫn còn nhiều. Khi đó, máy in sẽ không cho phép tiếp tục in cho đến khi sự cố drum được xử lý.
Máy in brother lỗi drum là cảnh báo liên quan đến tuổi thọ hoặc tình trạng hoạt động của trống in. Khi máy in Brother báo lỗi Drum, người dùng cần kiểm tra, vệ sinh hoặc thay thế drum để máy in hoạt động bình thường và đảm bảo chất lượng bản in.
2. Nguyên nhân phổ biến khiến máy in Brother báo lỗi Drum
2.1. Trống in bị mòn hoặc hỏng
Sau thời gian dài sử dụng, bề mặt trống in (drum) bị hao mòn, trầy xước hoặc bong lớp sơn tĩnh điện, dẫn đến khả năng tích điện và truyền mực kém. Điều này khiến chất lượng bản in giảm sút, xuất hiện các vệt đen, chấm đen hoặc bản in mờ, và máy in Brother báo lỗi Drum.
2.2. Cảm biến trống bị bẩn hoặc lỗi
Bụi mực hoặc cặn giấy bám vào cảm biến trống sẽ khiến máy không nhận diện đúng trạng thái của drum, từ đó brother báo đèn drum dù trống vẫn còn sử dụng được. Ngoài ra, cảm biến bị hỏng cũng là nguyên nhân phổ biến gây ra máy in brother lỗi drum.
2.3. Dây cao áp bị đứt hoặc ẩm
Dây cao áp (dây corona) truyền tín hiệu điện đến trống in nếu bị đứt, gãy, bám bụi bẩn hoặc bị ẩm sẽ làm trống không được kích hoạt đúng cách, dẫn đến máy in brother bị lỗi drum và chất lượng bản in bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
2.4. Chưa reset counter sau khi thay trống
Sau khi thay trống mới, nếu không reset bộ đếm số trang (counter), máy vẫn ghi nhận số trang của trống cũ và tiếp tục báo máy in brother bị lỗi drum dù đã lắp drum mới. Đây là lỗi thao tác thường gặp sau quá trình thay thế linh kiện.
Máy in Brother báo lỗi Drum chủ yếu do trống in bị mòn/hỏng, cảm biến bẩn/lỗi, dây cao áp gặp sự cố hoặc chưa reset counter sau khi thay trống. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn khắc phục hiệu quả và kéo dài tuổi thọ cho thiết bị.
3. Cách khắc phục lỗi Drum máy in Brother theo từng dòng máy
3.1. Dòng Brother HL (HL-L2321D, HL-2240D)
Cách khắc phục lỗi drum máy in brother:
- Tắt máy in và mở nắp trước để lấy hộp mực ra.
- Nhấn giữ nút Go rồi bật nguồn máy in. Đợi đến khi tất cả các đèn (Toner, Drum, Paper) sáng lên thì thả nút Go ra.
- Nhấn nút Go 2 lần, các đèn sẽ sáng vàng. Sau đó, nhấn tiếp Go 5 lần.
- Đóng nắp máy in lại, máy sẽ tự động reset Drum và khởi động lại. Bạn có thể in thử để kiểm tra kết quả.
3.2. Dòng Brother MFC (MFC-L2710DN, MFC-J4340DW)
Các bước reset máy brother báo lỗi drum:
- Tắt máy in, mở nắp trước.
- Nhấn nút Option hoặc Clear trên bảng điều khiển. Khi màn hình hiển thị “Replace Drum?”, chọn 1 để xác nhận thay trống.
- Đợi màn hình xuất hiện “Accepted”, sau đó đóng nắp máy in lại. Máy sẽ hoàn tất quá trình reset Drum.
3.3. Dòng Brother DCP (DCP-L2540DW, DCP-T710W)
Cách sửa lỗi drum máy in brother:
- Tắt máy in, mở nắp trước.
- Nhấn và giữ nút OK trong 2 giây. Khi màn hình xuất hiện “Replace Drum”, nhấn phím Up Arrow (mũi tên lên) hoặc 1 để xác nhận reset.
- Đợi màn hình hiển thị “Accepted”, sau đó đóng nắp lại và khởi động lại máy in.
Lưu ý:
- Luôn đảm bảo đã thay drum mới hoặc kiểm tra drum trước khi reset counter.
- Nếu đã thực hiện đúng cách sửa lỗi drum máy in brother mà máy vẫn báo lỗi, hãy kiểm tra lại trống in, dây cao áp hoặc cảm biến drum để xác định nguyên nhân sâu hơn.
Các thao tác khắc phục lỗi drum máy in brother này sẽ giúp máy xóa thông báo lỗi Drum, cho phép tiếp tục in ấn bình thường.
4. Mẹo phòng tránh máy in Brother báo lỗi Drum
4.1. Vệ sinh trống và cảm biến định kỳ
- Định kỳ tháo hộp mực và trống in ra khỏi máy, dùng vải mềm sạch lau nhẹ bề mặt trống để loại bỏ bụi giấy, mực thừa.
- Tuyệt đối không sử dụng cồn hoặc hóa chất mạnh vì có thể làm hỏng lớp phủ trống.
- Đồng thời, kiểm tra và vệ sinh cảm biến drum để máy nhận diện chính xác trạng thái trống in.
4.2. Sử dụng mực và linh kiện chính hãng
- Luôn lựa chọn mực in và linh kiện thay thế chính hãng Brother hoặc từ nhà cung cấp uy tín.
- Mực kém chất lượng dễ gây đóng cặn, làm mòn bề mặt trống nhanh hơn, ảnh hưởng đến chất lượng bản in và tuổi thọ drum.
4.3. Reset counter ngay sau khi thay trống
- Sau khi thay trống mới, hãy thực hiện thao tác reset counter (bộ đếm số trang) theo đúng hướng dẫn của từng dòng máy.
- Việc này giúp máy nhận diện trống mới, tránh báo lỗi Drum không chính xác và đảm bảo máy hoạt động ổn định.
Áp dụng các mẹo trên sẽ giúp bạn kéo dài tuổi thọ trống in, hạn chế tối đa máy in Brother báo lỗi Drum và duy trì chất lượng bản in sắc nét cho máy in của mình.
5. Khi nào cần gọi dịch vụ sửa lỗi Drum máy in Brother?
5.1. Trống bị trầy xước nặng, in ra sọc đen
Nếu bạn nhận thấy bản in xuất hiện các sọc đen, vệt dài hoặc chấm đen liên tục – đây là dấu hiệu trống in đã bị trầy xước nặng hoặc hỏng. Ví dụ, một khách hàng tại TP.HCM từng gặp tình trạng bản in có sọc dọc kéo dài, kiểm tra phát hiện trống in đã xuống cấp nghiêm trọng và cần thay mới.
5.2. Lỗi bo mạch hoặc cảm biến
Khi đã vệ sinh, thay trống và khắc phục lỗi drum máy in brother nhưng máy vẫn báo lỗi Drum, nhiều khả năng bo mạch hoặc cảm biến bên trong máy đã gặp sự cố. Những trường hợp này đòi hỏi kỹ thuật viên sửa lỗi drum máy in brother chuyên nghiệp kiểm tra, thay thế linh kiện đúng chuẩn để đảm bảo máy hoạt động ổn định trở lại.
📞 Liên hệ ngay HOTLINE 0776 103 892 hoặc truy cập suadientulimosa.com để được hỗ trợ sửa máy brother báo lỗi drum tận nơi, nhanh chóng và an toàn!
Máy in Brother báo lỗi Drum chủ yếu xuất phát từ trống in bị mòn, cảm biến bẩn hoặc lỗi phần mềm (chưa reset counter). Gọi ngay HOTLINE 0776 103 892 để nhận ưu đãi 10% phí dịch vụ sửa chữa Drum máy in Brother tận nơi của Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa!
