Lỗi Jam Rear Máy In Brother: Khắc Phục Hiệu Quả Tại Nhà

Máy in Brother nổi tiếng với độ bền cao và chất lượng bản in sắc nét, phục vụ tốt cho mọi nhu cầu sử dụng. Tuy nhiên, bất kỳ máy in nào cũng khó tránh khỏi tình trạng kẹt giấy, gây ra sự gián đoạn không mong muốn trong công việc. Lỗi Jam Rear máy in Brother là thông báo thường gặp trên màn hình, báo hiệu giấy đang bị mắc kẹt tại khu vực phía sau (Rear) của máy. Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa hướng dẫn bạn chi tiết từng bước, tập trung vào cách thức thực hiện, giúp máy in của bạn hoạt động trơn tru trở lại.

1. Lỗi Jam Rear thường xuất hiện trên các dòng máy Brother nào?

Lỗi Jam Rear máy in Brother là thông báo kẹt giấy phổ biến, chủ yếu xảy ra trên các dòng máy in Laser đơn năng và đa năng có thiết kế cửa sau (Rear door) hoặc khay đa năng (Manual Feed Slot). Việc này giúp người dùng dễ dàng tiếp cận đường đi của giấy khi xảy ra sự cố.

Các dòng máy Brother Laser phổ biến thường gặp lỗi này bao gồm:

• Dòng HL-L Series (Laser Đơn Năng): Các model như HL-L2321D, HL-L2360DW, HL-L2370DN. Những máy này sử dụng cơ chế kéo giấy tiêu chuẩn, dễ bị kẹt tại khu vực phía sau khi giấy sắp thoát ra.
• Dòng DCP/MFC Series (Laser Đa Năng): Các model như DCP-L2520D, MFC-L2701D, MFC-L2700DW. Đây là các máy in đa chức năng, lỗi thường xảy ra khi giấy bị kẹt trên đường đi từ bộ sấy ra khay nhận hoặc khi sử dụng chế độ in đảo mặt tự động (Duplex).
• Các dòng cũ: Bao gồm các model như HL-2130, DCP-7055. Những máy in này có cấu tạo đơn giản, nhưng lỗi kẹt giấy sau vẫn là điểm nóng cần kiểm tra.

Lỗi Jam Rear Brother Printer xuất hiện khi giấy đã đi qua cụm trống, đi qua bộ sấy và bị mắc lại trước khi thoát ra khay giấy đầu ra.

2. Phân biệt lỗi Jam Rear máy in Brother với các lỗi kẹt giấy khác

Máy in Brother có nhiều thông báo kẹt giấy khác nhau. Bạn cần phân biệt rõ để xác định đúng vị trí cần kiểm tra.

Jam Rear Brother là lỗi dễ khắc phục nhất vì giấy kẹt thường dễ nhìn thấy và tiếp cận qua cửa sau. Bạn chỉ cần tháo nắp sau để xử lý.

3. Nguyên nhân chi tiết gây ra lỗi Jam Rear máy in Brother

Lỗi Jam Rear Brother không tự nhiên xuất hiện. Nó thường là kết quả của một hoặc nhiều nguyên nhân sau:

• Chất lượng giấy kém hoặc không đúng tiêu chuẩn: Giấy quá mỏng, quá dày, hoặc có độ ẩm cao dễ bị cong vênh, dẫn đến việc kẹt lại trong bộ phận sấy. Loại giấy không phù hợp với thông số kỹ thuật của máy in Laser là nguyên nhân hàng đầu.
• Mảnh giấy vụn sót lại: Việc cố gắng giật giấy kẹt trước đó khiến giấy bị rách. Các mảnh giấy nhỏ còn sót lại trong đường đi, đặc biệt là khu vực bộ sấy, gây cản trở các tờ giấy tiếp theo, kích hoạt cảm biến báo lỗi Jam Rear Brother.
• Hỏng hoặc bẩn cảm biến kẹt giấy: Cảm biến quang học chịu trách nhiệm báo hiệu sự đi qua của giấy có thể bị bụi bẩn, mực in, hoặc mảnh giấy nhỏ che khuất. Tình trạng này khiến máy in nghĩ rằng giấy đang bị kẹt dù thực tế không có giấy.
• Bộ phận sấy (Fuser Unit) bị hỏng: Bộ sấy bao gồm các lô cuốn và lô nhiệt. Các lô cuốn bị mòn hoặc cao su bị rách không thể kéo giấy qua một cách trơn tru, gây ra hiện tượng kẹt giấy.
• Giấy bị xếp không đúng cách trong khay: Giấy đặt trong khay nạp không thẳng hàng hoặc không được cố định bằng các thanh dẫn giấy (guides) cũng có thể dẫn đến lệch đường đi và kẹt ở phía sau.

4. Hướng dẫn khắc phục lỗi Jam Rear máy in Brother

Để sửa lỗi Jam Rear máy in Brother, bạn cần thực hiện một chu trình tháo lắp các bộ phận của máy in theo trình tự từ trước ra sau, sau đó lấy giấy kẹt và lắp lại. Quá trình này đảm bảo bạn tiếp cận khu vực kẹt giấy một cách an toàn nhất.

4.1. Chuẩn bị an toàn và tháo cụm hộp mực (Drum & Toner)

Trước khi bắt đầu bất kỳ thao tác sửa chữa nào, hãy đảm bảo máy in đã được ngắt nguồn điện hoàn toàn. Việc này giúp tránh các sự cố giật điện hoặc làm hỏng linh kiện.

4.1.1. Bước 1: Mở nắp trước của máy in

Hãy mở nắp trước máy in Brother để bắt đầu chu trình khắc phục lỗi. Bạn dùng tay nắm vào khu vực lõm phía trước máy, sau đó nhấc nắp lên theo chiều từ dưới lên trên. Nắp trước cần được giữ ở vị trí mở để tiện cho các thao tác tiếp theo.

4.1.2. Bước 2: Tháo cụm trống và hộp mực

Cụm trống và hộp mực là hai thành phần quan trọng cần được tháo ra khỏi máy nhằm tạo không gian kiểm tra. Hãy kéo toàn bộ cụm trống (Drum Assembly) ra khỏi máy theo hướng thẳng. Bạn không nên cố gắng xoắn hoặc nghiêng cụm khi kéo.

Lưu ý quan trọng: Cụm này chứa hộp mực in, bạn hãy đặt cụm trống lên một bề mặt phẳng, sạch sẽ, có lót giấy hoặc vải mềm để tránh làm bẩn mực ra ngoài. Hãy bảo quản cụm trống tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời hoặc ánh sáng mạnh khác trong thời gian dài để bảo vệ bề mặt nhạy cảm của trống. Lỗi Jam Rear Brother Printer thường không liên quan trực tiếp đến cụm này, nhưng việc tháo ra là bắt buộc để tiếp cận đường đi của giấy.

4.2. Kiểm tra và loại bỏ giấy kẹt ở phía sau (Rear)

Thông báo lỗi Jam Rear máy in Brother chỉ rõ vị trí kẹt nằm ở phía sau máy, nơi giấy đi qua bộ sấy (fuser) và thoát ra ngoài. Hãy kiểm tra khu vực này cẩn thận để loại bỏ mọi mảnh giấy còn sót lại.

4.2.1. Bước 1: Xoay máy in

Máy in cần được xoay hướng để mặt sau (Rear) đối diện với bạn. Hãy nhẹ nhàng xoay máy trên mặt bàn làm việc. Bạn nên đảm bảo các dây cáp nguồn và cáp USB đã được rút ra ở bước chuẩn bị để tránh vướng víu.

4.2.2. Bước 2: Mở nắp phía sau

Nắp phía sau (Rear Cover) là cánh cửa bảo vệ bộ phận sấy. Bạn dùng tay mở nắp phía sau bằng cách nhấn vào các chốt hoặc lẫy. Nắp này thường mở ra một góc khoảng 90 độ, cho phép bạn nhìn thấy bộ sấy bên trong.

4.2.3. Bước 3: Mở nắp bộ sấy (Fuser Cover)

Bộ sấy là khu vực xử lý nhiệt độ cao để cố định mực in lên giấy. Bạn cần mở nắp bộ sấy để kiểm tra toàn bộ đường đi của giấy. Nắp bộ sấy thường có các chốt màu xanh lá cây hoặc màu khác dễ nhận biết. Hãy nắm và kéo nhẹ các chốt đó để mở nắp ra.

Cảnh báo an toàn: Các bộ phận bên trong máy như bộ sấy có thể rất nóng nếu máy vừa hoạt động. Bạn nên chờ khoảng 10-15 phút để máy nguội trước khi thực hiện bước này nhằm tránh bị bỏng.

4.2.4. Bước 4: Loại bỏ giấy kẹt khỏi khu vực Rear

Giấy kẹt là nguyên nhân trực tiếp gây ra thông báo máy in brother bị lỗi Jam Rear, cần được loại bỏ khỏi khe hở một cách nhẹ nhàng. Hãy dùng cả hai tay nắm chặt tờ giấy kẹt, sau đó kéo tờ giấy theo hướng thẳng ra ngoài.

Nguyên tắc lấy giấy kẹt: Hãy kéo giấy thật từ từ và ổn định, tránh kéo quá nhanh hoặc giật mạnh. Việc này giúp đảm bảo tờ giấy không bị rách, tránh để lại mảnh vụn bên trong máy. Bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng toàn bộ khu vực phía sau, bao gồm cả khe sấy, để đảm bảo không còn bất kỳ mảnh giấy nhỏ nào còn sót lại. Các mảnh giấy nhỏ này có thể gây ra lỗi Jam Rear Brother tái diễn hoặc làm hỏng các cảm biến quang học của máy. Đèn pin giúp bạn quan sát rõ ràng hơn.

4.3. Lắp lại linh kiện và kiểm tra vận hành

Sau khi đã loại bỏ hoàn toàn giấy kẹt, hãy tiến hành lắp lại các bộ phận theo trình tự ngược lại.

4.3.1. Bước 1: Đóng nắp bộ sấy

Nắp bộ sấy cần được đóng lại. Hãy nhấn nắp xuống cho đến khi nghe thấy tiếng “click” từ các chốt khóa. Việc này đảm bảo bộ sấy đã được cố định chắc chắn, tránh gây ra lỗi in ấn hoặc tiếng ồn khi máy hoạt động.

4.3.2. Bước 2: Đóng nắp phía sau

Nắp sau máy in cũng cần được đóng chặt. Hãy đóng nắp lại cho đến khi nó khớp hoàn toàn với thân máy. Việc này giúp bảo vệ các linh kiện bên trong khỏi bụi bẩn.

4.3.3. Bước 3: Xoay máy in về vị trí cũ

Máy in cần được xoay trở lại vị trí ban đầu để chuẩn bị lắp lại cụm trống. Bạn cần thực hiện thao tác này nhẹ nhàng.

4.3.4. Bước 4: Lắp lại cụm trống và hộp mực

Cụm trống và hộp mực cần được lắp trở lại vào khoang máy. Hãy trượt cụm này vào máy theo các rãnh dẫn hướng. Bạn cần đảm bảo cụm trống được đặt thẳng hàng và trượt vào dễ dàng mà không cần dùng lực mạnh. Cụm sẽ dừng lại ở đúng vị trí của nó.

4.3.5. Bước 5: Đóng nắp trước

Nắp trước là bộ phận cuối cùng được đóng lại. Hãy nhấn nắp xuống cho đến khi nắp khóa hoàn toàn. Việc này cũng là lúc máy in tự động khởi động lại và kiểm tra tình trạng lỗi.

4.3.6. Bước 6: In thử và kiểm tra kết quả

Thông báo lỗi Jam Rear trên máy in Brother sẽ tự động biến mất nếu quá trình lấy giấy kẹt thành công. Hãy tiến hành tạo một bản sao (Copy) hoặc in một trang kiểm tra để đảm bảo máy in đã hoạt động bình thường trở lại. Bản in thử là bằng chứng cụ thể chứng minh việc sửa chữa đã thành công và giấy đã đi qua đường dẫn mà không bị mắc kẹt.

5. Khắc phục nâng cao: Khi nào cần gọi kỹ thuật viên?

Việc tự khắc phục lỗi Jam Rear máy in Brother thường thành công sau khi thực hiện 12 bước trên. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên nếu gặp phải các dấu hiệu sau:

• Lỗi lặp lại liên tục: Thông báo Jam Rear Brother xuất hiện trở lại ngay sau khi bạn đã lấy giấy kẹt và in thử một vài tờ. Điều này gợi ý vấn đề nằm ở cảm biến hoặc bộ phận cơ học bị hỏng, chứ không đơn thuần là kẹt giấy.
• Giấy bị rách nhiều mảnh khó lấy: Giấy kẹt bị rách thành nhiều mảnh nhỏ và mắc sâu vào bên trong, đặc biệt là trong bộ phận sấy (Fuser). Kỹ thuật viên có dụng cụ chuyên dụng để tháo rời bộ sấy, đảm bảo không còn mảnh vụn nào.
• Tiếng kêu bất thường khi máy hoạt động: Máy in phát ra tiếng cọ xát hoặc tiếng kêu lớn sau khi bạn lắp lại các bộ phận. Đây có thể là dấu hiệu cụm trống, hộp mực hoặc bộ sấy bị lắp sai vị trí hoặc bị hỏng hóc cơ học.
• Bản in bị nhăn, bẩn mực sau khi sửa: Bản in có hiện tượng nhăn nheo hoặc xuất hiện các vết mực không đều. Điều này cho thấy bề mặt lô sấy hoặc lô ép đã bị hỏng, cần được thay thế.

Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng lỗi Jam Rear máy in Brother vẫn lặp lại hoặc nếu máy in có dấu hiệu hỏng hóc nghiêm trọng như tiếng kêu lạ, hãy để chuyên gia giải quyết. Bạn cần một đơn vị sửa chữa uy tín để kiểm tra chuyên sâu bộ sấy và cảm biến của máy. Hãy liên hệ ngay dịch vụ sửa máy in Brother chuyên nghiệp qua HOTLINE 0776 103 892 để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục triệt để lỗi kẹt giấy chỉ trong 30 phút.

Lỗi Jam Rear máy in Brother là sự cố kẹt giấy phổ biến mà bạn hoàn toàn có thể giải quyết dứt điểm tại nhà. Việc thực hiện theo các bước hướng dẫn chi tiết giúp bạn loại bỏ giấy kẹt một cách an toàn và đảm bảo cho các linh kiện nhạy cảm bên trong máy in. Nếu trong quá trình sửa chữa cần hỗ trợ kỹ thuật hãy liên hệ ngay với Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa qua HOTLINE 0776 103 892.