Khi máy in gặp sự cố, việc tìm ra nguyên nhân và khắc phục kịp thời sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Đừng quá lo lắng, Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và cách sửa lỗi máy in không in được hiệu quả nhất.
1. Tổng hợp các nguyên nhân khiến máy in không in được
Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp của máy in để từ đó tìm được cách sửa lỗi máy in không in được phù hợp và hiệu quả:
- Máy in không nhận lệnh in: Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến máy in không in được là do không nhận lệnh in từ máy tính. Điều này có thể xảy ra do lỗi kết nối giữa máy tính và máy in, cáp kết nối bị lỏng, hoặc driver máy in không được cài đặt chính xác.
- Máy in chưa kết nối với máy tính: Nếu máy in không được kết nối đúng cách với máy tính, thì dù lệnh in có được gửi, máy in cũng không thể nhận và thực thi lệnh. Kiểm tra lại kết nối giữa máy in và máy tính thông qua cổng USB hoặc mạng Wi-Fi.
- Máy in/ các thiết bị liên quan chưa khởi động nguồn: Nếu máy in hoặc các thiết bị liên quan chưa được bật nguồn, máy in sẽ không thể hoạt động. Kiểm tra xem máy in đã được bật và các thiết bị hỗ trợ khác như router (nếu sử dụng kết nối mạng) đã khởi động chưa.
- Lỗi mạng: Đối với các máy in sử dụng kết nối mạng, nếu mạng gặp sự cố, máy in sẽ không nhận được lệnh in. Các sự cố mạng như mất kết nối Wi-Fi hoặc lỗi router có thể khiến máy in không thể giao tiếp với máy tính.
- Máy in có quá nhiều lệnh in: Khi máy in có quá nhiều lệnh in đang chờ xử lý, chúng có thể bị “tắc” và không thể in tiếp. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra hàng đợi lệnh in và xóa các lệnh không cần thiết để giải phóng bộ nhớ của máy in.
- Máy in đang ở trạng thái off: Máy in không thể hoạt động nếu ở trạng thái tắt (off). Đảm bảo máy in được bật lên và hoạt động trước khi gửi lệnh in.
- Máy in đang ở chế độ pause: Nếu máy in được đặt ở chế độ pause (tạm dừng), nó sẽ không nhận và thực thi lệnh in cho đến khi chế độ pause được tắt. Kiểm tra và hủy chế độ pause nếu cần thiết để máy in có thể hoạt động bình thường.
2. Hướng dẫn cách sửa lỗi máy in không in được
Dưới đây là hướng dẫn cách sửa lỗi máy in không in được đối với các nguyên nhân đã nêu:
Máy in không nhận lệnh in:
- Kiểm tra kết nối giữa máy tính và máy in: Đảm bảo rằng cáp USB hoặc kết nối mạng giữa máy tính và máy in ổn định. Nếu sử dụng kết nối không dây, kiểm tra lại cài đặt Wi-Fi.
- Kiểm tra driver máy in: Đảm bảo driver máy in đã được cài đặt đúng và cập nhật. Nếu cần, tải lại driver từ trang web của nhà sản xuất.
- Khởi động lại máy in và máy tính: Đôi khi việc khởi động lại máy tính và máy in có thể giải quyết các vấn đề kết nối.
Máy in chưa kết nối với máy tính:
- Kiểm tra kết nối vật lý hoặc mạng: Nếu bạn đang sử dụng cáp USB, kiểm tra lại cổng kết nối. Nếu kết nối qua mạng, đảm bảo máy in đã được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi với máy tính.
- Kiểm tra trong cài đặt máy tính: Truy cập vào phần “Devices and Printers” (Thiết bị và Máy in) trên máy tính, kiểm tra xem máy in có hiển thị và đang được chọn là máy in mặc định hay không.
Máy in/ các thiết bị liên quan chưa khởi động nguồn:
- Bật nguồn máy in và các thiết bị liên quan: Đảm bảo máy in và các thiết bị như router (nếu dùng mạng) hoặc máy tính đã được bật nguồn và hoạt động bình thường.
- Kiểm tra đèn báo trên máy in: Nếu máy in có đèn báo trạng thái, hãy kiểm tra xem máy in có hoạt động không (đèn xanh lá sáng).
Lỗi mạng:
- Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo máy in và máy tính đều kết nối vào cùng một mạng Wi-Fi hoặc mạng LAN. Bạn có thể thử khởi động lại router và kiểm tra kết nối mạng.
- Kiểm tra cài đặt máy in mạng: Đối với máy in kết nối qua mạng, đảm bảo rằng địa chỉ IP của máy in đúng và máy tính có thể giao tiếp với máy in qua mạng.
Máy in có quá nhiều lệnh in:
- Xóa các lệnh in trong hàng đợi: Mở phần quản lý máy in trên máy tính (Devices and Printers), tìm máy in đang gặp vấn đề, và xóa tất cả các lệnh in trong hàng đợi. Sau đó, thử gửi lại lệnh in mới.
- Khởi động lại máy in: Nếu máy in không tự động xóa được các lệnh in, bạn có thể khởi động lại máy in để làm mới hàng đợi lệnh.
Máy in đang ở trạng thái off:
- Bật máy in: Kiểm tra xem máy in có đang ở chế độ tắt hay không. Nếu có, cách sửa máy in khi không in được là bật máy in lên và thử in lại.
- Kiểm tra nút nguồn và các đèn báo: Nếu máy in không bật, kiểm tra nút nguồn và đèn báo. Nếu không có tín hiệu, có thể máy in gặp sự cố phần cứng.
Máy in đang ở chế độ pause:
- Tắt chế độ pause: Trên máy tính, vào phần quản lý máy in (Devices and Printers), tìm máy in và kiểm tra xem có phải nó đang ở chế độ “Pause” hay không. Nếu có, cách sửa lỗi máy in khi không in được là nhấn vào tùy chọn “Resume” (Tiếp tục) để máy in bắt đầu nhận lệnh in.
- Khởi động lại máy in: Nếu việc tắt chế độ pause không hiệu quả, thử khởi động lại máy in và máy tính để khôi phục trạng thái hoạt động bình thường.
Nếu những cách sửa lỗi máy in không in được trên không giải quyết được vấn đề, có thể máy in gặp phải sự cố phần cứng hoặc lỗi phức tạp hơn cần phải kiểm tra hoặc sửa lỗi máy in không in được bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
3. Cần lưu ý những gì khi sử dụng máy in?
Khi sử dụng máy in, có một số lưu ý quan trọng để đảm bảo máy in hoạt động hiệu quả và kéo dài tuổi thọ:
- Chọn loại giấy phù hợp: Sử dụng đúng loại giấy mà máy in yêu cầu (ví dụ: giấy A4, giấy in ảnh, giấy dày, giấy mỏng). Việc sử dụng giấy không phù hợp có thể gây kẹt giấy hoặc hư hỏng máy in.
- Kiểm tra mực in định kỳ: Đảm bảo mực in không hết và có chất lượng tốt. Mực in cũ hoặc hết có thể làm giảm chất lượng bản in và làm hỏng đầu in. Khi mực gần hết, bạn nên thay thế kịp thời để tránh tình trạng in mờ hoặc không in được.
- Bảo quản máy in sạch sẽ: Máy in cần được vệ sinh định kỳ để tránh bụi bẩn và các chất bẩn tích tụ trong máy, gây tắc nghẽn hoặc làm giảm chất lượng bản in. Đặc biệt, làm sạch các bộ phận như khay giấy, đầu in, và các bộ phận tiếp xúc với mực.
- Không tắt máy in đột ngột: Tắt máy in một cách cẩn thận theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Tắt máy đột ngột có thể làm hỏng phần mềm của máy in hoặc làm hỏng đầu in.
- Tránh kẹt giấy: Đảm bảo rằng giấy được xếp ngay ngắn trong khay giấy, không có bất kỳ vật cản nào có thể gây kẹt giấy. Trong trường hợp kẹt giấy, bạn cần lấy giấy ra một cách cẩn thận để tránh làm hỏng bộ phận cuốn giấy.
- Cập nhật driver và phần mềm máy in: Đảm bảo rằng driver và phần mềm điều khiển máy in được cập nhật thường xuyên. Điều này giúp máy in hoạt động ổn định và tương thích với các hệ điều hành mới.
- Sử dụng máy in trong môi trường thích hợp: Máy in nên được đặt ở một nơi khô ráo, thoáng mát và tránh xa các nguồn nhiệt hoặc ẩm ướt. Nhiệt độ và độ ẩm không khí có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của máy in, đặc biệt là máy in phun mực.
Như vậy, chúng ta đã cùng Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa tìm hiểu một số nguyên nhân phổ biến khiến máy in không in được và các cách khắc phục tương ứng. Bằng việc áp dụng những cách sửa lỗi máy in không in được này, hy vọng bạn đã có thể giải quyết thành công vấn đề của mình. Nếu còn thắc mắc hãy liên hệ với HOTLINE 0776 103 892.
