Mã lỗi 201 trên tivi LG là một trong những sự cố thường gặp khi thiết bị mất kết nối mạng, khiến các ứng dụng như YouTube, Netflix hay trình duyệt web không thể hoạt động bình thường. Lỗi này phổ biến trên các dòng LG Smart TV sử dụng hệ điều hành WebOS và nếu không được xử lý kịp thời sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Vậy mã lỗi 201 tivi LG là gì, nguyên nhân do đâu và cách khắc phục ra sao? Cùng Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa tìm hiểu chi tiết lỗi 201 trong bài viết dưới đây.
PHỤ LỤC
1. Nguyên nhân phổ biến gây mã lỗi 201 trên tivi LG
Mã lỗi 201 trên tivi LG là sự cố thường gặp khiến các ứng dụng như YouTube, Netflix, trình duyệt không hoạt động bình thường do mất kết nối mạng. Việc hiểu rõ nguyên nhân mã lỗi 201 sẽ giúp người dùng nhanh chóng xác định hướng khắc phục phù hợp. Dưới đây là 5 nguyên nhân phổ biến:
1.1. Mã lỗi 201 do sai thời gian chứng chỉ máy chủ
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến lỗi mất tín hiệu tivi LG. Khi đồng hồ hệ thống trên tivi LG bị sai lệch hoặc không được cập nhật đúng theo thời gian thực, hệ thống sẽ không xác minh được chứng chỉ bảo mật từ máy chủ, từ đó gây ra lỗi kết nối.
Cách xử lý:
- Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ.
- Chọn bật “Cập nhật tự động” hoặc điều chỉnh thời gian thủ công chính xác theo múi giờ địa phương.
- Sau khi điều chỉnh, khởi động lại tivi để kiểm tra lại kết nối mạng.
1.2. Kết nối mạng không ổn định
Tivi LG cần một kết nối Internet mạnh và ổn định để hoạt động mượt mà. Nếu tín hiệu Wi-Fi hoặc Ethernet yếu, hay modem/router bị treo, gián đoạn tín hiệu, thiết bị sẽ không thể kết nối tới các dịch vụ online, dẫn đến mã lỗi 201.
Nguyên nhân chi tiết:
- Tivi và modem cách nhau quá xa.
- Có quá nhiều thiết bị dùng chung mạng gây quá tải.
- Modem bị reset hoặc cấu hình sai.
Gợi ý: Kiểm tra lại modem, thử kết nối mạng khác, hoặc dùng cáp LAN để tăng độ ổn định.
1.3. Cài đặt cấu hình mạng sai
Một trong những nguyên nhân mã lỗi 201 là do cấu hình mạng sai, đặc biệt là:
- Nhập sai DNS hoặc dùng DNS không tương thích.
- Cài IP tĩnh không phù hợp.
- Chọn sai băng tần Wifi: Nhiều Smart TV LG hoạt động ổn định hơn với tần số Wifi 2.4 GHz so với 5 GHz, đặc biệt trong môi trường có nhiều vật cản hoặc thiết bị điện tử gây nhiễu.
Thử chuyển DNS về 8.8.8.8 hoặc 1.1.1.1, và chọn Wifi 2.4 GHz để cải thiện kết nối.
1.4. Lỗi phần mềm hoặc firmware cũ trên tivi
Các phiên bản phần mềm WebOS hoặc firmware cũ đôi khi không còn tương thích với hệ thống chứng chỉ bảo mật mới trên máy chủ, khiến tivi LG không thể xác thực kết nối, từ đó sinh ra lỗi 201.
Cách xử lý:
- Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất.
- Sau khi cập nhật phần mềm, hãy khởi động lại thiết bị để áp dụng thay đổi.
1.5. Sự cố phần cứng gây mất tín hiệu
Trong một số trường hợp hiếm, mã lỗi 201 xuất hiện do sự cố liên quan đến phần cứng tivi:
- Bo mạch mạng bị lỗi.
- Cáp tín hiệu nội bộ hỏng hoặc kết nối không ổn định.
- Anten Wi-Fi trong máy gặp vấn đề.
Lúc này, người dùng cần liên hệ trung tâm bảo hành LG hoặc dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu để kiểm tra phần cứng.
Ví dụ thực tế: Một khách hàng tại HCM gặp mã lỗi 201 trên tivi LG sau khi modem bị reset lại về mặc định. Sau khi cấu hình lại mạng nhưng quên đặt đúng tần số Wifi 2.4 GHz, tivi liên tục báo lỗi mất kết nối. Chỉ khi đổi lại băng tần Wi-Fi và cập nhật DNS, tình trạng này mới được khắc phục hoàn toàn.
2. Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục mã lỗi 201 trên tivi LG
Sau khi xác định được nguyên nhân, việc áp dụng đúng cách khắc phục sẽ giúp tivi LG hoạt động ổn định trở lại. Dưới đây là các bước cách sửa mã lỗi 201 trên tivi LG mà bạn có thể thực hiện ngay tại nhà:
2.1. Kiểm tra và khởi động lại thiết bị mạng
Một trong những bước đơn giản nhưng hiệu quả đầu tiên để khắc phục mã lỗi tivi LG là kiểm tra lại modem/router đang sử dụng.
- Tắt nguồn modem/router, chờ khoảng 1 phút rồi bật lại để thiết bị tự làm mới kết nối Internet.
- Nếu bạn đang kết nối Wi-Fi băng tần 5 GHz và tín hiệu không ổn định, hãy chuyển sang băng tần 2.4 GHz – phù hợp hơn với phần lớn dòng Smart TV LG hiện nay.
- Kiểm tra xem các thiết bị khác có kết nối mạng bình thường không để loại trừ lỗi từ nhà mạng.
Việc đổi tần số Wifi và khởi động lại modem có thể giải quyết nhiều sự cố kết nối tạm thời, bao gồm cả mã lỗi 201 trên tivi LG.
2.2. Đặt lại kết nối mạng trên tivi
Nếu việc khởi động lại mạng không giúp cải thiện tình hình, bạn nên xóa và kết nối lại Wifi trên tivi LG.
Các bước thực hiện:
- Vào Cài đặt > Mạng > Kết nối Wi-Fi.
- Chọn mạng Wifi đang dùng và chọn Quên mạng (Forget).
- Sau đó tìm lại mạng và kết nối lại từ đầu, nhập đúng mật khẩu.
Việc này giúp làm mới cấu hình kết nối, tránh lỗi do cache mạng hoặc cấu hình sai gây ra.
2.3. Cập nhật phần mềm tivi
Một số phiên bản phần mềm hoặc firmware WebOS cũ có thể không tương thích với chứng chỉ bảo mật mới, gây lỗi truy cập ứng dụng. Vì vậy, cập nhật phần mềm tivi LG là bước không thể bỏ qua.
Hướng dẫn:
- Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm.
- Bật tính năng Cập nhật tự động, hoặc kiểm tra bản mới nhất và cập nhật thủ công nếu có.
Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại tivi để áp dụng toàn bộ thay đổi.
2.4. Khôi phục cài đặt mạng hoặc cài đặt gốc tivi nếu cần
Nếu bạn đã thử các bước trên nhưng mã lỗi 202 tivi LG vẫn chưa được khắc phục, có thể tivi đang gặp lỗi hệ thống hoặc sai cấu hình mạng sâu hơn.
Tùy chọn xử lý:
- Vào Cài đặt > Mạng > Đặt lại cài đặt mạng để xóa toàn bộ thiết lập mạng hiện tại và cấu hình lại từ đầu.
- Nếu vẫn chưa hiệu quả, tiến hành Khôi phục cài đặt gốc tivi LG:
Truy cập Cài đặt > Chung > Đặt lại về cài đặt ban đầu.
Việc này giúp xóa sạch mọi thiết lập sai lệch và đưa tivi về trạng thái ban đầu.
2.5. Khi nào nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc chuyên viên kỹ thuật
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn không thể khắc phục mã lỗi 201 trên tivi LG, có thể thiết bị đang gặp lỗi phần cứng, chẳng hạn như:
- Hỏng bo mạch mạng hoặc modul Wifi trong tivi.
- Cổng mạng LAN không hoạt động (nếu dùng cáp).
Lúc này, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành LG hoặc gọi kỹ thuật viên chuyên sửa tivi LG để được kiểm tra và xử lý chuyên sâu.
3. Những lưu ý quan trọng khi xử lý mã lỗi 201 trên tivi LG
Khi gặp mã lỗi 202 tivi LG, người dùng nên ghi nhớ một số lưu ý quan trọng để xử lý sự cố hiệu quả, đồng thời tránh những rủi ro không cần thiết trong quá trình sửa chữa. Dưới đây là những điểm cần đặc biệt lưu tâm:
3.1. Thử các bước cơ bản trước khi gọi hỗ trợ kỹ thuật
Trước khi liên hệ với dịch vụ sửa tivi LG uy tín, bạn nên thực hiện đầy đủ các bước kiểm tra cơ bản như:
- Khởi động lại modem/router.
- Đặt lại kết nối mạng trên tivi.
- Cập nhật phần mềm hoặc khôi phục cài đặt gốc.
Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tránh được những chi phí không đáng có nếu sự cố chỉ nằm ở phần mềm hoặc kết nối mạng.
3.2. Không tự ý mở tivi hoặc can thiệp phần cứng
Một trong những lưu ý khi sửa tivi LG quan trọng là tuyệt đối không tháo mở thiết bị nếu bạn không có chuyên môn kỹ thuật. Việc can thiệp không đúng cách có thể:
- Gây hỏng bo mạch hoặc modul Wifi.
- Làm mất hiệu lực bảo hành tivi LG từ nhà sản xuất.
- Gây nguy hiểm cho chính bạn nếu thiết bị còn kết nối điện.
Nếu nghi ngờ lỗi phần cứng, hãy để việc kiểm tra và sửa chữa cho các kỹ thuật viên chuyên nghiệp xử lý.
3.3. Chuẩn bị đầy đủ thông tin bảo hành và model sản phẩm
Trong quá trình liên hệ trung tâm hỗ trợ hoặc dịch vụ sửa chữa tivi LG, bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin sau:
- Số model và số serial của tivi (có trên tem dán mặt sau thiết bị).
- Phiếu bảo hành hoặc thông tin bảo hành điện tử (nếu có).
- Ghi chú lại các bước khắc phục đã thực hiện trước đó để kỹ thuật viên dễ dàng nắm bắt tình trạng.
Việc cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin sẽ giúp quá trình kiểm tra, hỗ trợ hoặc bảo hành diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.
4. Câu hỏi thường gặp (FAQ) về mã lỗi 201 trên tivi LG
Khi gặp lỗi 201 trong tivi LG, nhiều người dùng thường lo lắng và đặt ra một số câu hỏi phổ biến. Dưới đây là phần giải đáp chi tiết giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi này cũng như cách xử lý phù hợp.
4.1. Mã lỗi 201 có nguy hiểm không?
Không. Mã lỗi 201 trên tivi LG không phải là lỗi nguy hiểm hay lỗi nghiêm trọng về phần cứng. Đây chủ yếu là lỗi liên quan đến kết nối mạng hoặc cấu hình hệ thống, khiến các ứng dụng như YouTube, Netflix, trình duyệt web không thể truy cập được.
Tuy không gây ảnh hưởng đến linh kiện của tivi, nhưng nếu không khắc phục sớm, lỗi này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng các tính năng thông minh của tivi.
4.2. Có thể tự sửa lỗi hoàn toàn tại nhà không?
Có. Trong hầu hết trường hợp, người dùng hoàn toàn có thể tự khắc phục mã lỗi 201 tại nhà bằng các bước đơn giản như:
- Khởi động lại modem/router.
- Xóa và kết nối lại mạng Wifi.
- Cập nhật phần mềm tivi.
- Đặt lại cấu hình mạng hoặc khôi phục cài đặt gốc.
Tuy nhiên, nếu đã thử hết các cách trên mà lỗi vẫn không được xử lý, hoặc nghi ngờ phần cứng có vấn đề, người dùng nên liên hệ trung tâm bảo hành tivi LG hoặc dịch vụ sửa chữa uy tín để được hỗ trợ chuyên sâu.
4.3. Mất bao lâu để khắc phục lỗi này?
Thời gian khắc phục mã lỗi 201 trong tivi LG thường khá nhanh, tùy thuộc vào nguyên nhân:
- Nếu do lỗi mạng hoặc cấu hình sai, việc khắc phục chỉ mất 5–15 phút.
- Nếu cần cập nhật phần mềm, có thể mất 15–30 phút tùy tốc độ mạng.
- Trường hợp liên quan đến phần cứng, kỹ thuật viên cần thời gian kiểm tra, có thể từ 1–2 ngày tùy vào mức độ hư hỏng và có cần thay thế linh kiện hay không.
Nếu bạn đã thử tất cả các bước hướng dẫn mà mã lỗi 201 trên tivi LG vẫn chưa được khắc phục, đừng lo lắng! Hãy liên hệ ngay Trung Tâm Sửa Điện Tử Limosa – địa chỉ uy tín chuyên sửa tivi LG tại nhà với quy trình nhanh chóng, chuyên nghiệp và chi phí hợp lý. Gọi ngay HOTLINE 0776 103 892 để được tư vấn miễn phí và đặt lịch sửa chữa nhanh chóng!
